英国在住のこのプレイヤーは、4月29日から1000ポンドの出金申請が「処理中」のままになっており、過去2週間にわたって出金処理が遅れていることに懸念を表明している。彼女はカジノに無視されていると感じている。
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メリーグ様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
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ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
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