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Slot Owl Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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6d 22h 29m 15s

Slot Owl Casino
安全性指標:高い

クレームの概要

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スウェーデン出身のプレイヤーは、カジノ側が送金済みと主張しているにもかかわらず、出金まで3週間も待たされています。彼は銀行取引明細書を含む必要な書類をすべて提出しましたが、2週間経っても何の連絡もありません。

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16時間前
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3週間前に出金したのですが、まだお金が届いていません。送金したと言われたし、銀行の明細書など必要な書類も全て送ったのに、3週間経っても何も届いていません。明日対応すると言われましたが、もう2週間も経ちました。

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2時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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2時間前
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こんにちは、

この度は苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。状況を明確にするため、いくつか質問させてください。

  • カジノにどの書類を送りましたか?また、最新の書類はいつ送りましたか?
  • あなたの書類はすでにカジノによって審査され、承認されましたか?
  • どんな種類のゲームをプレイしましたか?スロット、ライブカジノゲーム、それともスポーツに賭けましたか?
  • ボーナスあり、またはボーナスなしで賞金を貯めましたか?

この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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1時間前
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