The player from New Zealand requested for withdrawal twice and went through verification process again after they did it four weeks earlier. The first withdrawal was approved and processed on the same day but the second one is still in processing mode with uncertain duration. The player is still waiting to receive their funds. We’ve rejected this complaint as per player’s explicit request.
ニュージーランドの選手は2度退会を申請し、4週間前に申請した後、再度認証手続きを行った。最初の出金は承認され、同日に処理されましたが、2 回目の出金は依然として処理モードにあり、期間は不明です。プレーヤーはまだ資金を受け取るのを待っています。プレイヤーの明示的な要求により、この苦情は拒否されました。
