アルバータ州のプレイヤーは、出金手続きが保留中でしたが、約束されていた3営業日を過ぎ、2週間以上経過しています。プレイヤーは、カジノ側から迅速な支払いと引き換えに否定的なレビューの削除を要求されたと主張し、これを脅迫行為だと非難しました。苦情担当チームからの問い合わせに対し、プレイヤーからの返答がなかったため、問題は未解決のままとなり、苦情は終了しました。プレイヤーが今後、この問題を再開された場合、当社は引き続きサポートいたします。
登録しました。現在、出金手続きを済ませていますが、利用規約では3営業日以内と定められています。もう2週間以上経ちますが、返ってくるのは毎回同じ返信ばかりで、安心してください、お金は返金されます、とだけ言われています。しかし、彼らは全く何もしてくれません。悪いレビューを削除するように言われたのに、すぐに返金されたというスクリーンショットがあります。要するに脅迫です。
彼らは私に支払いを拒否した
trevor0様
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。SUPABETSカジノで問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ナタリア
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