シンガポールのプレイヤーは数ヶ月にわたって多額の損失を出し続け、期待していた払い戻しを受けることができませんでした。カジノと地元協会に連絡を試みましたが、懸念事項への対応が不十分であると感じ、不正行為を疑っていました。苦情処理チームは、プレイヤーが追加情報の提供要請に応じなかったため、調査を進めることができず、結果として苦情は却下されました。
TCL99 Casino - プレイヤーの払い戻しが遅れています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: $5,000
TCL99 Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
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ディスカッション
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7ヶ月前
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何ヶ月も大金を失い続けています。ある日、リベートを受け取るはずだったのに、いつの間にか消えてしまいました。別のプラットフォームやシンガポールオンラインスロット協会などを通して連絡を取ろうとしましたが、どれも共犯者だと思いますが、結局役に立ちませんでした。TLC99と提携しているウェブサイトや、彼らとのプレイは絶対に避けてください。彼らは本物の詐欺師です。
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7ヶ月前
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Kesh886688様
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の状況をより深く理解し、より効果的なサポートをご提供できるよう、以下の点についてさらに詳しくご説明いただけますでしょうか。
- 受け取るはずだったボーナスのリンクまたはスクリーンショットを送っていただけますか?
- アカウントから何が「消えた」のか、具体的に教えていただけますか？カジノのウェブサイトにはアクセスできますか？
- これまでにこのカジノから出金に成功したことはありますか?
- カジノがあなたと最後に連絡を取ったのはいつですか?
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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