ドミニカ共和国のプレイヤーは、アカウントが閉鎖された後、カジノが信用できないと考えるようになりました。苦情対応チームは、プレイヤーのアカウント、プレイしたゲーム、ボーナスの使用状況、カジノとのやり取りに関する詳細情報の提供を求めることで、支援を試みました。しかし、プレイヤーは催促にもかかわらず、これらの問い合わせに回答しませんでした。そのため、協力が得られなかったことから苦情はクローズされましたが、プレイヤーが連絡を再開すれば、再度オープンする選択肢が残されています。
Telbet Casino - プレイヤーはアカウントの問題により払い戻しを希望しています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: $25
Telbet Casino
安全性指標：平均以下クレームの概要
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ディスカッション
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2ヶ月前
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このカジノは信頼できるように見えますが、実際はそうではありません。返金してもらいたいだけです。こんな目に遭う人が他にいないことを祈ります。
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公開
公開
2ヶ月前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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公開
公開
2ヶ月前
翻訳こんにちは、
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。Telbetカジノでのご経験が残念なもので申し訳ございません。
状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノでどのくらいの期間プレイしていたか、またアカウントがブロックされた正確な時期を教えていただけますか?
- カジノの現在の残高を貯めるために、どのようなゲームをプレイしましたか？（スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博）
- 現在の残高はボーナスのおかげで達成できましたか?
- この件に関して、カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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