ホームクレームVavada Kings Casino (SCAM) - 追加の入金要件により、プレーヤーの引き出しが遅れます。

Vavada Kings Casino (SCAM) - 追加の入金要件により、プレーヤーの引き出しが遅れます。

未解決
Casino Guruの決定

反応がない

ブラックポイント: 464

金額: $900

Vavada Kings Casino (SCAM)
安全性指標:かなり低い

クレームの概要

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韓国のプレイヤーは、カジノの出金に関して問題に直面しました。合計200ドルを入金した後、出金リクエストがキャンセルされ、以前は通知されていなかった120ドルの追加入金が必要だと通知されました。苦情チームはカジノを詐欺と判断し、追加入金リクエストについて説明を求めて連絡を試みました。何度も連絡を試みましたが、カジノ側は返答せず、苦情チームはこの苦情を未解決として記録しました。この状況は他のプレイヤーへの警告として記録され、レビューや評価に基づいてカジノを選ぶ際には注意するようアドバイスされました。

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4ヶ月前

入金不要を出金するのに最初80$が必要と言われ入金しましたが

出金するには追加で120$必要と言われそれも入金しました。

そして出金処理しましたがキャンセルされ問い合わせしたところ

再度120$入金しなければ引き出せないといわれました。

レビュー等見てもそういう記載なかったので問題ないかと

思ったのですが解決できません。どうすればよいでしょうか?


※下記個人情報の姓名ですが登録してませんので未登録と記入しております

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4ヶ月前
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こんにちは、

この度は苦情をご提出いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

  • 問題のカジノへのリンクを共有していただけますか?
  • ボーナスは使用しましたか、使用しませんでしたか?ボーナスを使用した場合は、入金不要ボーナスか入金ベースのボーナスかを教えてください。
  • カジノは、賞金を出金するために複数回の入金が必要な理由について何か説明をしましたか?

ご注意ください。手数料や税金を装って繰り返し入金を要求するのは、詐欺カジノの常套手段です。そのため、状況が明確になるまで追加の入金は行わないことを強くお勧めします。

この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ


重要なお知らせ:Casino.Guruは、お客様に代わってKYC(本人確認)手続きを行うために、お客様にお支払いをお願いしたり、アカウントへのアクセスを許可したりすることはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような情報を要求してきた場合は、絶対に情報を共有しないでください。

弊社からのご連絡は、この公式苦情スレッドまたはお客様のケースにご提供いただいた公式メールアドレスを通じてのみ承ります。受信メールのドメインを必ずご確認いただき、弊社からの送信であることをお確かめください。これは、苦情解決者のプロフィールをクリックすることで確認できます。

何か疑わしい点に気付いた場合は、遠慮なく直接ご連絡ください。

ご辛抱いただきありがとうございます。ご安全にお過ごしください。

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4ヶ月前

こんにちは、恐らくですが類似の偽サイトに騙されました。

アドレスはhttps://vavadakings.com

カジノグルさんからのリンクでログインしようとするとそもそも入力項目が

本物はメールアドレス・パスワード

偽物はユーザー名・パスワード

を求めてきます。

また偽サイトは言語数が本物より少ないのでこれは私が騙された形かと思います。

啓発になるかと思いますので偽サイトアドレスを公表していただければ幸いです。

早めに気づけて良かったと思って忘れます。 クレームをレビューでも提出してしまったのでそちらも掲載拒否して

いただけば助かります。

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4ヶ月前
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ご返答ありがとうございます。

ご指摘の通り、Vavada Kingsは正規のVavada Casinoを模倣した詐欺カジノです。この詐欺プラットフォームの被害に遭い、実際にお金を入金されたとのこと、大変残念に思います。

資金や獲得した賞金を回収できる可能性が低いため、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。

詐欺カジノを認識し、自分を守る方法の詳細については、こちらの記事「詐欺カジノの警告」をお読みになることをお勧めします。

あなたの苦情を同僚のミハル( [email protected] )がお手伝いさせていただきます。ご多幸をお祈り申し上げます。近い将来、お客様の問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。

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4ヶ月前
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こんにちは、teemuteemuさん

ミハルです。あなたの苦情を引き継ぎました。既におっしゃった通り、残念ながら詐欺カジノの被害に遭われたようです。

ウェブサイトの全体的な外観は確かに Vavada Casino とよく似ています。しかし、お気づきのとおり、両者には明確な違いがあり、最も重要なのは、合法的な Vavada Casino では引き出しを受けるために支払いを要求しないということです。

同僚のベロニカがすでに指摘したように、このカジノに入金しないことを強くお勧めします。これは、さらに大きな経済的損失につながる可能性があります。

カジュアルプレイヤーの方はすぐには気づかないかもしれませんが、ご存知の通り、カジノのウェブサイトは何千とあります。常に注意を払い、正しいURLリンクを確認することが賢明です。可能であれば、Vavada Kings Casinoに連絡を取り、何かお手伝いできることがないか確認させていただきます。



ヴァヴァダキングスカジノ様

プレイヤーの賞金を引き出すために120ドルの入金を要求されている理由を明確にしていただくようお願いいたします。特に、プレイヤーが既に数回入金を行っていることを考慮するとなおさらです。決済方法の確認には確認のための入金が必要となる場合もありますが、その金額は通常10ドルから30ドルの範囲です。それよりも大幅に高額の入金を要求されていることは、業界の慣例から逸脱しており、その妥当性に疑問が生じます。

ご説明をお待ちしております。また、プレイヤーの以前の入金は出金手続きのためだけに行われ、ゲームプレイには使用されていないため、少なくとも返金していただくことは可能でしょうか?

状況に影響を与える追加的な事情があり、それを公表できない場合は、直接私に転送してください。 [email protected]

Casino Guru管理者により編集済
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4ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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4ヶ月前
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親愛なるteemuteemu様

何度もカジノに連絡を試みましたが、予想通り、あまりうまくいきませんでした。メールには全く返信がなく、ライブチャットを試したところ、私がCasino Guruのユーザーだと分かるとすぐに無効にされてしまいました。これもまた、このカジノが信用できないことの証です。カジノ側の協力なしには、何もできないのが残念です。カジノは有効なライセンスを持たずに運営されているため、偽物だと断言できます。また、ADRサービスへの言及もないため、相談できるゲーム機関もありません。

苦情はシステム上で「未解決」として記録させていただきます。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないと承知しております。しかしながら、未解決の苦情による評価の低下は、カジノ側の対応を変えるきっかけとなる可能性があり、同時に、他のプレイヤーがこのカジノのレビューを検索する際に注意を促すことにもなります。

カジノ側が対応を決定した場合、苦情を再開し、メールで通知されます。

このような事態を避けるため、今後はレビューと評価を参考にカジノを選ぶことをお勧めします。この度は、お役に立てず申し訳ございません。


よろしくお願いします、

ミハル

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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