オーストラリア在住のプレイヤーは、指定されたETHアドレスを使用して入金しましたが、14時間経過してもカジノの残高に反映されていません。サポートチームは役に立たず、連絡先メールアドレスも提供せず、ただ待つように指示するだけです。
Volerbet Casino - プレイヤーの入金が遅れており、サポートからの応答がない。
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6d 21h 42m 45s
Volerbet Casino
安全性指標 6.9 新設カジノクレームの概要
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9時間前
翻訳提供されたイーサリアムアドレスを使用してカジノに入金しました。
14時間経ったのに、まだカジノの残高にお金が反映されていません。
サポートに問い合わせたところ、メールアドレスは存在しないと言われ、連絡先を教えてもらえませんでした。そして、待つように言われました。
助けてください。これは完全に詐欺師のブラックサイトなので、ここから削除されるべきです。ここであなたのスコアを信じなければよかった。絶対に入金しなかったでしょう！
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2時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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2時間前
翻訳親愛なるaussietrump様、
苦情をお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。また、この件をご報告いただき感謝いたします。状況をより深く理解し、迅速に対応させていただくため、いくつか簡単な質問にお答えいただけますでしょうか。
- 以前、この支払い方法を使ってカジノに正常に入金したことがありますか？
- 取引が正常に行われたことを独自に検証するため、取引のハッシュ値全体を共有していただけますでしょうか？
- プレイヤーアカウントのキャッシャーセクションに入金しましたか？
- もしそうでない場合、カジノから提供された正しい住所を使用して送金したことを確認していただけますか？
この問題を迅速に解決できるよう最善を尽くします。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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