マレーシア在住のプレイヤーは、残高が36,755.20マレーシアリンギットに増えた後、2週間前に出金を申請しましたが、2回とも拒否されました。最初は「銀行メンテナンス」のため、2回目は理由の説明なしに拒否されました。カスタマーサービスからは、販売者が賭け内容を確認する必要があると伝えられましたが、毎日問い合わせても解決には至っていません。
WM996 Casino - プレイヤーの出金申請が遅延しています。
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WM996 Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
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2時間前
翻訳4月29日、週次キャッシュリベートとして3713.20マレーシアリンギットを受け取ります（計算は前週の売上高の0.6%に基づいています）。
WMカジノでプレイし、33085.20マレーシアリンギットにまで増やすことができました。出金申請をしましたが、「銀行メンテナンス」という理由で拒否されました。
そこで私はプレイを続け、合計36755.20マレーシアリンギットまで賭けて出金申請をしました。しかし、理由も告げられずに拒否されました。カスタマーサービスに問い合わせたところ、ベンダーが賭け金を確認する必要があると言われました。
そして、プロバイダーが賭けを検証する理由。関連部署による確認。調査は今日まで繰り返し行われてきました。出金は許可されていません。私は毎日カスタマーサービスに連絡を取っています。
私はまだログインしてプラットフォームや各種プロバイダーにアクセスできます。2026年4月29日に出金が拒否されて以来、プレイしていません。
その日の賭け記録のスクリーンショットは全て持っています
開始価格はMYR3713.20です。
33042.00マレーシアリンギットを獲得しました
残高 MYR 36,755.20
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1時間前
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プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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1時間前
翻訳親愛なるdivinity88様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置いたのか教えていただけますか？
- 有効化してプレイしたボーナスのリンクまたはスクリーンショットを送っていただけますか？
- この件に関してカジノとやり取りした内容を転送してください。私への連絡はメールでお願いします。 attila.g@casino.guruまたは、ここにスクリーンショットを投稿することもできます。
この問題の解決をできるだけ早くお手伝いできることを願っています。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
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