Cosmolot Casinoのレビュー

ウクライナ出身のプレイヤーは、カジノの技術的問題により4ヶ月間も残高を出金できず、出金リクエストは処理中のままでした。アカウントへの最終アクセスから6ヶ月以上経過していたため、苦情対応チームはリクエストに対応できず、効果的な調査が困難でした。そのため、苦情は解決済みとなりました。

ウクライナのプレイヤーは、ゲーム規則と賭博の違反の疑いで賞金を没収されました。カジノ側は、プレイヤーがボーナス残高を使って賭博システムを回避したと主張しました。しかし、プレイヤーは賞金は正当なものであり、ボーナス資金によるものではないと主張しました。苦情チームはカジノに説明を求めましたが、適切な回答は得られませんでした。その結果、苦情は「未解決」として終了しました。

プレイヤーのデポジットは不明な理由で入金されませんでした。プレーヤーのお金が入金されたため、苦情は解決されました。

ウクライナのプレイヤーはフリースピンボーナスを受け取っていません.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

プレーヤーの撤退は、不明な理由で遅れています。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。

ウクライナのプレーヤーは、デポジットボーナスからの賞金に上限がありました。この申し立ては不当であるとして却下しました。

アカウントの再開が許可されたため、プレーヤーの自己除外リクエストは無視されました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。