ポルトガルのプレイヤーは、Cryptorino に重大な問題があると報告し、彼と彼の友人マヌエルの両方から 300 LTC 以上と 20K-30K EUR を超える大口預金が差し押さえられたと主張しました。マヌエルには 10-15 ETH の未払いがありました。彼らは KYC プロセスを完了していましたが、正確な数字を提供するためにログインできませんでした。苦情チームは、プレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、それ以上の調査を行うことができず、苦情は却下されました。
編集: 私には LTC が支払われるべきで、Manuel には ETH が支払われるべきなので、私の他の BetPanda レポートの訂正を編集してください。Manuel には ETH が支払われるべきなのに、誤って LTC が支払われるべきだと書いてしまいました。
このアカウントで私から 300 LTC 以上を奪い、別の類似サイト BetPanda も約 600 LTC を奪いました。
また、友人のマヌエルに対しても、10~15 ETH 以上 (ブロックされたアカウント) について同じことを行いました。彼はすでにレポートを開いています。
推定金額: 約 10 万ユーロ。正確な数字を示すためにログインすることはできません。
KYCはすでに両者から提供されており、
彼らはまた、私たちからの2万〜3万ユーロをはるかに超える多額の預金を保有しています。
TGCasino や BCGame など、他のすべてのサイトが私たちに支払いをしてくれたので、代わりにそれらをお勧めします。
マルチアカウントは発生していません。私たちは文字通り即座に自分たちの証拠を提供します、笑、
証拠書類の一部を編集してください。
解決されれば、お勧めします。
親愛なるbrokwcee4mee様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
同じデバイスまたは世帯を使用することは、賭けの時に別々の人物であることを証明すれば、このカジノの利用規約に違反しません。いいえ、私たちは自分の家からプレイしましたが、明らかな理由(共有する方が安い/私たちは親友である)で同じ VPN を使用しています - このサイトでは VPN の使用が>推奨<されています。
私が始める前からマヌエルは出金を成功させていましたが、その後両方のアカウントがブロックされました。
ボーナスはありません。
すべてのトランスクリプトをメールで送信しました。ありがとうございます。
ご返信ありがとうございます、brokwcee4mee。あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送していただけますか? dominika.l@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
同じ日にすでにメールを送っていますよね?返信がないと責める前にメールを確認してください。
2024年9月18日水曜日午後7時45分メール
あなたはすでにマヌエルの苦情を受け入れました