Chille のプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレイヤーは苦情への対応を停止し、「却下」としてクローズされました。
私のアカウントはほぼ完全に確認されています。欠けているのは携帯電話番号の確認だけです。これは、携帯電話に SMS コードを受信しているだけなので、重要ではありません。まあ、合計 200,000 を入金して、 550,000だったので出金することにしたけど携帯電話番号の認証が必要なので出してくれないので認証したかったのですがコードが届かず、何度か試してみたところ無かったので話しましたチャットの誰かに、彼は履歴を削除して Cookie を削除し、別のブラウザからそれを行うと私に言いました。私はそれをすべて実行しましたが、それでも機能しませんでした。私の携帯電話が悪いのではないかと思いました。だから私は母の番号を試してみましたが、どちらも機能しませんでした.カジノが失敗していることを示唆しています.オペレーターエラーと表示され、後でもう一度試してください.数え切れないほど試しましたが、うまくいきません.さらに悪いことに、個人番号と母の電話番号が記録されていて、私が sm を受け取ったことを確認できません。はい、では、出金、入金、賞金、カジノ、チャットをどうすればよいでしょうか。メールさえも、誰も私に返信していません。 、エージェントは最近私に、彼らが専門部門に会う予定であると私に話しましたが、彼らがいつそれを行うか、そして何をするかについては教えてくれませんでした。それは私のお金です。すでにこの問題を抱えている、これはなんて頭痛の種だ
Vero3832 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります.
電話番号を確認することが、あなたと賞金を隔てる唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか?確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか?
最後に、関連する連絡があれば、それをpetronela.k@casino.guruに転送してください。
できるだけ早く問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
はい、その他の書類はすべて確認済みですが、最近まで携帯電話番号の確認と出金依頼はできていましたが、このカジノからのクレームが多いとは知らなかったので、問題なく出金できることを願っています。そのページで読んだこと 問題がないことを願っています
今、彼らは私のアカウントを再度確認するように私に求めており、すでに完全に確認済みであり、これは私が行った最初の引き出しであり、多額の費用がかかりました.他のカジノで2回確認することはこれまでにありませんでした.引き出しを行い、さらに私の最初の引き出しは虐待のようであり、彼らが私の収入を支払わないようにできる限りのことをするのではないかと少し怖がっています。別のことは、それを伝えるのに丸一日、つまり24時間かかることです引き出しが拒否された場合、最初から行うのではなく、多くの時間を無駄にしています。
必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、Vero3832。あなたの苦情を同僚の Stefan ( stefan.m@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
Vero3832 様
アカウントがまだ確認されていないとのこと、大変申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.
それでは、代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
Cyber.bet カジノ各位
プレイヤーのアカウントがまだ確認されていない理由を教えてください。プレイヤーの電話番号を確認する方法は他にありますか?
事前に情報を提供していただきありがとうございます。
敬具、
ステファン
こんにちは。
このアカウントは本日確認され、電話番号は以前に確認されました。
引き出しオプションが利用可能です。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具
それは真実ではありません.2回目の確認を求められました.2回目と私はまだ最初の引き出しを行っていません.彼らはそれを受け入れたいと思っています、それは最後のストローです、私はまだ最初の引き出しをしていません、そして彼らは私に問題を与えています.
親愛なるヴェロニカ、アカウントにアクセスしていないため、出金オプションが更新されました。
アカウントにアクセスして、最新情報を確認してください。
ご不明な点がございましたら、サポート チームにお問い合わせください。
新たに出金を行ったところです。彼らが再度拒否しないか、別のことを要求しないか見てみましょう。なぜなら、彼らが私に要求した 2 番目の検証はすべて良好だったからですが、アドレスは彼らがそれを拒否したため、2 を送信しました領収書と、彼らが私に送ったリンクのエラーとして出てきました。これが良い方法で解決されることを願っています、ありがとう.
Cyber.bet カジノ各位
プレーヤーの出金がまだ処理されていない理由と、いつ支払いを期待できるかを説明していただけますか?
事前に情報を提供していただきありがとうございます。
よろしくお願いします。
ステファン
さて、私は別の引き出しを行い、4月1日を待っています。カジノが要求するのは今日の3営業日である必要があり、チャットで話しましたが、支払い者に問題があることがわかり、うまくいけばそうなるでしょう4 月 10 日より前に、カジノでどれくらいプレイしたいのですか?
今日の午前 11 時頃に出金が到着したが、すべてが解決したと回答した直後だった場合、500,000 CLP をもう一度出金しました。出金が再び遅れた場合に備えて、ここでそれを伝えたいと思います。 3営業日あるので今週、つまり遅くとも木曜日になるはずです。何かあればお知らせします。カジノが私の引き出しにそれほど時間をかけないことを願っています。私が負けたのと同じように、私も勝ち、すべてを失う前にすぐに撤退します