ホームクレームCyber.bet Casino - プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

Cyber.bet Casino - プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

自動翻訳:

金額: $550,000

Cyber.bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年3月12日 | 終了したクレーム : 2023年5月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
翻訳

Chille のプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレイヤーは苦情への対応を停止し、「却下」としてクローズされました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

私のアカウントはほぼ完全に確認されています。欠けているのは携帯電話番号の確認だけです。これは、携帯電話に SMS コードを受信しているだけなので、重要ではありません。まあ、合計 200,000 を入金して、 550,000だったので出金することにしたけど携帯電話番号の認証が必要なので出してくれないので認証したかったのですがコードが届かず、何度か試してみたところ無かったので話しましたチャットの誰かに、彼は履歴を削除して Cookie を削除し、別のブラウザからそれを行うと私に言いました。私はそれをすべて実行しましたが、それでも機能しませんでした。私の携帯電話が悪いのではないかと思いました。だから私は母の番号を試してみましたが、どちらも機能しませんでした.カジノが失敗していることを示唆しています.オペレーターエラーと表示され、後でもう一度試してください.数え切れないほど試しましたが、うまくいきません.さらに悪いことに、個人番号と母の電話番号が記録されていて、私が sm を受け取ったことを確認できません。はい、では、出金、入金、賞金、カジノ、チャットをどうすればよいでしょうか。メールさえも、誰も私に返信していません。 、エージェントは最近私に、彼らが専門部門に会う予定であると私に話しましたが、彼らがいつそれを行うか、そして何をするかについては教えてくれませんでした。それは私のお金です。すでにこの問題を抱えている、これはなんて頭痛の種だ

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Vero3832 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります.

電話番号を確認することが、あなたと賞金を隔てる唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか?確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか?

最後に、関連する連絡があれば、それをpetronela.k@casino.guruに転送してください。

できるだけ早く問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

はい、その他の書類はすべて確認済みですが、最近まで携帯電話番号の確認と出金依頼はできていましたが、このカジノからのクレームが多いとは知らなかったので、問題なく出金できることを願っています。そのページで読んだこと 問題がないことを願っています

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

今、彼らは私のアカウントを再度確認するように私に求めており、すでに完全に確認済みであり、これは私が行った最初の引き出しであり、多額の費用がかかりました.他のカジノで2回確認することはこれまでにありませんでした.引き出しを行い、さらに私の最初の引き出しは虐待のようであり、彼らが私の収入を支払わないようにできる限りのことをするのではないかと少し怖がっています。別のことは、それを伝えるのに丸一日、つまり24時間かかることです引き出しが拒否された場合、最初から行うのではなく、多くの時間を無駄にしています。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、Vero3832。あなたの苦情を同僚の Stefan ( stefan.m@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Vero3832 様


アカウントがまだ確認されていないとのこと、大変申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.


それでは、代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。


Cyber.bet カジノ各位


プレイヤーのアカウントがまだ確認されていない理由を教えてください。プレイヤーの電話番号を確認する方法は他にありますか?


事前に情報を提供していただきありがとうございます。


敬具、


ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

こんにちは。

このアカウントは本日確認され、電話番号は以前に確認されました。

引き出しオプションが利用可能です。

他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


敬具

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Vero3832 様


この情報を確認していただけますか?


私はあなたの応答を楽しみにしています。


敬具、

ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

それは真実ではありません.2回目の確認を求められました.2回目と私はまだ最初の引き出しを行っていません.彼らはそれを受け入れたいと思っています、それは最後のストローです、私はまだ最初の引き出しをしていません、そして彼らは私に問題を与えています.

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

親愛なるヴェロニカ、アカウントにアクセスしていないため、出金オプションが更新されました。


アカウントにアクセスして、最新情報を確認してください。


ご不明な点がございましたら、サポート チームにお問い合わせください。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

メールが届かないだけです。彼らはすぐに通知すると言っていましたが、私はまだ待っていました。何が起こるか見てみましょう

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

新たに出金を行ったところです。彼らが再度拒否しないか、別のことを要求しないか見てみましょう。なぜなら、彼らが私に要求した 2 番目の検証はすべて良好だったからですが、アドレスは彼らがそれを拒否したため、2 を送信しました領収書と、彼らが私に送ったリンクのエラーとして出てきました。これが良い方法で解決されることを願っています、ありがとう.

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Vero3832 様


引き出しリクエストが処理されたら、お知らせください。


事前にどうもありがとうございました。


敬具、

ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

さて、今日まで引き出しは行われておらず、私の残高はまだ口座にあり、待機状態にあり、3 営業日であるはずの 1 週間待っています。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Cyber.bet カジノ各位


プレーヤーの出金がまだ処理されていない理由と、いつ支払いを期待できるかを説明していただけますか?


事前に情報を提供していただきありがとうございます。


よろしくお願いします。

ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

彼らは今日だと言っていましたが、昨日も同じことを言っていました.私は非常に辛抱することができますが、今日応答しなければ、ケースは終了し、ゼロから始めなければなりません.

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

こんにちは。

資金は銀行口座に送金されました。

通常、銀行が支払いを処理し、銀行口座の残高を更新するには、しばらく時間がかかります。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Vero3832 様


支払いを受け取りましたら、私に知らせていただけますか?


事前にどうもありがとうございました。


敬具、

ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳
Vero3832様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

さて、私は別の引き出しを行い、4月1日を待っています。カジノが要求するのは今日の3営業日である必要があり、チャットで話しましたが、支払い者に問題があることがわかり、うまくいけばそうなるでしょう4 月 10 日より前に、カジノでどれくらいプレイしたいのですか?

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Vero3832 様


出金申請に関するニュースはありますか?


事前に情報を提供していただきありがとうございます。


敬具、

ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

今日の午前 11 時頃に出金が到着したが、すべてが解決したと回答した直後だった場合、500,000 CLP をもう一度出金しました。出金が再び遅れた場合に備えて、ここでそれを伝えたいと思います。 3営業日あるので今週、つまり遅くとも木曜日になるはずです。何かあればお知らせします。カジノが私の引き出しにそれほど時間をかけないことを願っています。私が負けたのと同じように、私も勝ち、すべてを失う前にすぐに撤退します

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Vero3832 様


ご回答と情報提供ありがとうございました。


次の支払いを受け取り次第、私に知らせてください。


私はあなたの応答を楽しみにしています。


敬具、

ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

彼らは今、私の出金を行うために自分撮りの確認を求めています。おそらく、確認に時間がかかるほど、長くはかからないはずです。

だから君に支えられた方が良かった

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Vero3832 様


ご回答と情報提供ありがとうございました。


最新情報をお寄せください。


私はあなたの応答を楽しみにしています。


敬具、

ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳
Vero3832様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Vero3832 様


アカウントの確認はできましたか?支払いは受け取りましたか?


タイマーをさらに 7 日間延長します。


事前にどうもありがとうございました。


敬具、

ステファン

Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。