ホームクレームDachbet Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

Dachbet Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: €60

Dachbet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年12月4日 | 解決済 : 2021年12月29日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

2年前
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イタリアのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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私はbbvaカードを介してアカウントに60ユーロを入金しましたが、彼らは私がbbvaと呼んだ料金は無料であると私に言ってそれをクレジットしませんでした、代わりに彼らはこのカジノから離れてたくさんのレシートでお金を受け取ったと私に言いましたこれも支払いの領収書です

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2年前
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親愛なるfossa1985、

苦情を提出し、領収書を転送していただき、ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

警告したいのですが、あなたの預金があなたのカジノアカウントにクレジットされたことがない場合、あなたができる唯一のことはあなたがすでにしたようにあなたの支払いプロバイダーに連絡することです。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、それが見つけられてあなたに返金されるか、あなたのカジノアカウントにクレジットされるまでに少し時間がかかります。

このカジノでの初めての入金の試みであったかどうか教えてください。

この問題の解決に役立つことを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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これはこのカジノへの私の最初の預金でした、私の銀行はすでに彼らに連絡していて、彼らが私に言ったように(領収書でも見ることができます)取引は正しく行われ、彼らは資金を受け取りました

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2年前
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fossa1985、お返事ありがとうございます。先に述べたように、取引中にお金が失われた場合、それが見つけられてあなたに返金されるか、あなたのカジノアカウントにクレジットされるまでに少し時間がかかります。


そのため、タイマーをさらに10日間設定し、15日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、預金に関する良いニュースを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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親愛なるfossa1985、

前回の会話以降、何か進展はありましたか?

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2年前
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彼らの誰も彼らが私のためにそれらを信用して演奏したとは言いませんが、私はセントを演奏したことはありません私はそれを手放したので彼らは不正直です

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2年前
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カジノがお金が正常にクレジットされ、プレイされて失われたと主張していることを正しく理解していますか?

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2年前
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はい、でもプレイしたことはありません

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2年前
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デポジット履歴のスクリーンショットと一緒にゲーム履歴をExcel形式で転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

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2年前
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私は苦情を手放すことはありません、私はより重要な別のものを作ります

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2年前
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デポジット履歴のスクリーンショットと一緒にゲーム履歴をExcel形式で転送していただけますか?事前にどうもありがとうございました。

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2年前
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久しぶりに60ユーロが出て苦情を締めくくりました。ご関心をお寄せいただきありがとうございます。

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2年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。ご協力とご確認をいただき、誠にありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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