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Dachbet Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: €400

Dachbet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年11月9日 | 解決済 : 2023年11月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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イタリア出身の選手は、私たちに連絡するまで2週間も経たないうちに辞退申請を提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。プレーヤーは、出金手続きの遅れとカジノからの連絡不足について懸念を表明していました。しかし、彼が追加の書類を提出した後、カジノは11日目に出金を処理した。プレーヤーは当初、カジノの顧客サービスに不満を抱いていましたが、最終的には問題は解決され、プレーヤーは賞金を受け取りました。

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1年前
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私は勝利後にボーナスを要求することもなく、400ユーロを要求しました。サポートチームから待つように言われてから 7 日が経過しました。さらに、先週の日曜日(5日)に大量の書類を添付するようメールが来ましたが、それ以来、一度も退会の連絡が無く、未だに「保留中」のままです!

このサイトは詐欺サイトです!

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1年前
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Gigimatto97様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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すぐにご返答いただき、誠にありがとうございます(ダッハベット詐欺師とは異なります)大丈夫です、ダッハベットチャットで一部のオペレーターが引き出しは通常1週間以内に行われると言っていたとしても、あなたが提案した条件を待ちます。私はあなたを信頼しています。なぜなら、私はたった 1 試合だけプレーして勝ったからです。私はすべての書類を彼らに提示しましたが、彼らは返事をしませんでした。しかし、日曜日に彼らは KYC から私に手紙をくれましたが、その後、二度と連絡がありませんでした。ありがとう、そしてお疲れ様でした!

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1年前
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fileまた、私の書類は正規のものであり、彼らは不合理な料金を払いたくないことを伝えるチャット応答も添付します。

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1年前
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みんな、助けてください!!

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1年前
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信じられないことに、彼らは私にお金を払ってくれたので、(別のサイトでの経験に基づいて)追加の書類を送りましたが、11日目の今日、彼らは私に支払いをしてくれました。

カスタマーサービスと支払いオフィス間の信頼性の低さとひどいコミュニケーションが依然として残っており、それが私が彼らを疑う主な理由でした。あまりにも多くの時間を費やすことでプレイヤーはプレイするよう誘導されましたが、私は彼らのやり方にイライラしていたため、それにはまりませんでした。最終的には彼らがお金を払ったので、私も苦情を取り下げるつもりです。

ご協力ありがとうございます。今日からユーザーが 1 人増えました。あなたのプロフェッショナリズムを祝福します。

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1年前
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Gigimatto97 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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