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Daddy Casino - プレーヤーの出金の試みは繰り返し拒否されます。

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金額: €37

Daddy Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年11月24日 | 終了したクレーム : 2024年2月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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アイルランド出身のこのプレイヤーは、オンラインカジノから賞金を引き出しようとして問題に直面しました。彼女は検証済みの支払い方法である Skrill を使用しているにもかかわらず、技術的エラーの疑いにより、彼女の出金要求は繰り返し拒否されていました。その後、カジノは出金オプションとして Skrill の提供を停止しました。プレーヤーは引き出しのためにカードと暗号通貨を使用しようとしましたが、これらの試みも失敗しました。プレイヤー、カジノ、苦情チームの間で何度かやり取りを行った後、カジノは最終的に暗号通貨を使用してプレイヤーの出金を処理しました。しかし、プレイヤーは資金の受領を確認しなかったため、苦情は終了しました。

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12ヶ月前
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私は 11 月 3 日以来、入金に使用した検証済みの支払い方法である skrill を介してカジノから資金を出金しようとしています。


試行するたびに、拒否され、技術的なエラーがあり調査中であること、出金時にメールアドレスを入力しなかったことが示されます。入力したことを示す画面キャプチャを添付しました。私も暗号を使用しようとしましたが、これも拒否されました。


彼らは私に解決策を提供してくれることはなく、今私はカジノに資金が滞留しているだけです。チャットとメールでこの問題を解決しようとしました。彼らは現在、撤退の選択肢からSkrillを削除しました。

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12ヶ月前
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Doreen61 様

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Daddy Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

以前にこのカジノから出金に成功したことがありますか?

支払いに関する技術的な問題に関して最後にカジノと連絡を取ったのはいつですか?

あなたに適した他の利用可能な支払い方法は見つかりましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ


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センシティブなアタッチメント
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12ヶ月前
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以前にこのカジノから出金に成功したことがありますか?


いいえ、そうではありません、私が説明したように、彼らはそれを不可能にしています


支払いに関する技術的な問題に関して最後にカジノと連絡を取ったのはいつですか?


今日


あなたに適した他の利用可能な支払い方法は見つかりましたか?


私はメッセージの中で文字通りこれを言いました。私はSkrillを試してみましたが、何度もそれをするように言われ、その後暗号通貨をやるよう言われ、それを承認すると言われましたが、それも拒否されました。 Skrill を使用するオプションはありません。私が1か月間ロールオーバーと確認要件を満たしているにもかかわらず、私が何をしても、彼らは私の支払いを拒否しました。



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11ヶ月前
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こんにちは!


資金の出金が可能です。Skrill 支払い方法のリクエストを作成し、処理されるまで待つ必要があります。

以前にこのメソッドのリクエストを作成しましたが、リクエストの作成時に支払い先のウォレット番号を指定しなかったため、リクエストは拒否されました。

出金リクエストを再作成してください。リクエスト作成時にウォレット番号を指定することを忘れないでください。

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11ヶ月前
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ご存知のとおり、skrill を使用するという選択肢はなく、唯一の方法はカードだと言いましたが?

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11ヶ月前
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Casino Guru....まだ skrill で入金できます....でも、カードに出金しかできません....これは AML に違反していませんか?

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11ヶ月前
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Rapid Transfer (Skrill 製) を試してみましたか?また、カジノの担当者が指摘したように、支払い先のウォレット番号を指定することも重要です。

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11ヶ月前
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私は Skrill を再追加したのでそれを使用しています。Skrill の仕組みは Skrill の仕組みなので、毎回 Skrill のメールアドレスを入力しています。写真をご覧ください - サイトで許可されている情報を入力しています。


これはユーザーの問題ではなく、カジノの問題です。

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11ヶ月前
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彼らは私が今カードに引き出す必要があると言っています - 私の銀行はカジノでの支払いを受け入れていないと思います、そして私は入金にSkrillを使用しました。彼らはまた、私が入金しなかった方法、または使用することを選択しなかった方法の確認も求めています...

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11ヶ月前
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カードの証明をアップロードし、カジノの要求に従って再度出金をリクエストしましたが、カジノは再び出金をキャンセルしました。彼らは明らかに送金するつもりはありません。

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11ヶ月前
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skrill 支払い方法でいくつかの小さな技術的問題が発生しましたが、現在作業は完了しており、この方法で引き出しが可能です。リクエストを作成していただければ、当社の財務部門ができるだけ早く処理します。ご不便をおかけして申し訳ございません。

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11ヶ月前
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skrillに再度リクエストを出しました。

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11ヶ月前
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親愛なるDaddy Casinoの代表者様、ご説明いただきありがとうございます。

Doreen61 様、今回の Skrill リクエストは承認されましたか?最新情報をお知らせください。

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11ヶ月前
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またしても拒否されました。 file

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11ヶ月前
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カジノ担当者様、拒否された出金リクエストについてプレイヤーをサポートし、賞金を受け取る方法についてアドバイスをいただけますか?

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11ヶ月前
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さらに試行した後、処理されると言われましたが、まだ処理されていません

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11ヶ月前
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このタイルを使用して資金を引き出し、同時に先ほど使用したカード番号を入力してみてください。

ご覧のとおり、先ほどは、MasterCard カードにのみ引き出しできるタイルを使用してカードのアプリケーションを作成し、Visa 支払いシステム カードを指定しました。 file

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11ヶ月前
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それは驚きだわ

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11ヶ月前
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Daddy Casino 担当者様、選択した支払い方法でまだ技術的な問題が発生していますか?問題が修正される可能性のある時期を教えていただけますか?プレイヤーに支払う他の方法はありますか?

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11ヶ月前
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メールでカードをもう一度作成するように言われましたが、やはりキャンセルされました。

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11ヶ月前
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ご覧のとおり、以前に使用したのと同じカードのアプリケーションが作成されました。決済プロバイダーの技術的な理由により、このカードへの出金はできません。

別のカードを使用してリクエストを作成するか、引き出しに暗号通貨を使用してみる必要があります。

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10ヶ月前
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Doreen61 様、カジノの担当者が提案した別の支払い方法を試してみましたか?さまざまな理由により、特定の支払い方法をすべてのプレイヤーが利用できるわけではないことにご注意ください。その場合は、利用可能な支払い方法のいずれかを選択する必要があります。

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10ヶ月前
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これが私の最後の試みです。送信されない場合は、すべての当事者に対して法的措置が取られます。

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10ヶ月前
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私が最後の返信を書くまでにかかった時間の間に、彼らは引き出しを拒否しました

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10ヶ月前
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スクリーンショットを送っていただきありがとうございます。カジノでは、選択したカードについてさらなる検証が必要なようです。要求された書類と写真をすでにカジノに提出しましたか?

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10ヶ月前
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これが彼らがこのスレッドに残した最後のコメントです。


ご覧のとおり、以前に使用したのと同じカードのアプリケーションが作成されました。決済プロバイダーの技術的な理由により、このカードへの出金はできません。

別のカードを使用してリクエストを作成するか、引き出しに暗号通貨を使用してみる必要があります。


つまり、最後の引き出しは指示に従って暗号通貨でした....そうは言っても、はい、私のカードは認証されました。私の暗号も検証されました....


これは嫌悪感を超えています。検証とは何の関係もありません。


支払いを一切目的としないカジノです。私は3つの異なる方法で35回以上出金を試みました。全て検証済みです。すべての試行はキャンセルされ、その後、技術的な問題が発生したと言って別の方法を試しましたが、その後キャンセルされました。

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10ヶ月前
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あなたの暗号通貨の出金は受け入れられましたか、それともカジノはこのタイプの支払い方法も拒否しましたか?

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10ヶ月前
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上で示したように拒否されました

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10ヶ月前
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こんにちは。

ご不便をおかけして申し訳ございません。出金は財務部門のミスによりキャンセルされました。現時点では、資金を引き出すために何も確認する必要はありません。暗号通貨を使用して出金リクエストを再度作成するだけで処理されます。

また、出金が成功した後は、出金の困難さを補うボーナスを提供できるよう、当社までご連絡ください。

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10ヶ月前
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Doreen61 様

カジノ担当者のアドバイスに従って、別の仮想通貨の出金をリクエストしましたか?私にお知らせください。

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9ヶ月前
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Doreen61様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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カジノ側の指示に従い、再度リクエストさせていただきました。

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9ヶ月前
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こんにちは!この状況にこれほど長い時間がかかったことを本当に残念に思います。処理された出金が成功し、資金が送金されたことがわかります。賞金をお受け取りいただいたことを心から嬉しく思い、問題を解決できたことを願っております。

この申し立てで解決できるご質問がまだございましたら、喜んでご相談させていただきます。

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9ヶ月前
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Daddy Casino の代表者様、常に情報を提供していただきありがとうございます。


Doreen61 様、この苦情は終了する可能性があるため、賞金を受け取ったことをご確認ください。ありがとう。

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9ヶ月前
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Doreen61様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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この問題は解決されたようですが、プレイヤーからの確認がなければ、この申し立てを拒否せざるを得ません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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