不明な理由により、プレーヤーの入金がカジノ アカウントに入金されませんでした。プレーヤーの預金が入金されたため、苦情は解決されました。
親愛なるナオミ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
トランザクション中にお金が失われた場合、カジノ アカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ニック
ねえ、彼らはもうこれを理解していないようです.彼らは、私がこれらの資金を入金したことがないと主張しています。彼らは私が別のカジノに入金したと言います.なのでデクスターベットカジノですが、入金レシートにはkingsbetと書いてあります。だから彼らは私が彼らに預金していないと思っています。 (キングスベットと呼ばれる別の預金があります)彼らは私にこのカジノ、つまりキングスベットに連絡するように言いましたが、そのようなカジノは存在しません!どういう意味ですか?銀行から返金を求めることはできませんか??そのお金はすでにこのカジノに支払われています。問題は、彼らが私にこれらを返金したくないということです.