ミズーリ州出身のプレーヤーは、12 月 22 日以来 2 件の保留中の出金が承認されていました。何度も連絡を試み、ビットコイン ウォレット アドレスを提供しようとしたにもかかわらず、出金を受け取ることができませんでした。私たちは彼女に詳しい情報を求めて状況を明らかにしようとしましたが、彼女は私たちのメッセージに応答しませんでした。その結果、問題をさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
保留中の出金が2件あります。 12 月 22 日に承認されました。私は何度か彼らに連絡し、要求に応じて私のビットコイン ウォレット アドレスを数回提供しました。彼らはエスカレートすると言いました。彼らは先週それを受け取るだろうと言いました(彼らのカジノのフロントページには「22分以内に出金」と書かれていました。私はライブチャットごとに少なくとも30分待ちました。今ではコインベースのBTCアドレスが必要だと言われ、そこから7時間かかります) -10 日。この場所は閉鎖する必要があります。ただの詐欺師の集団です
kohlmart500 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに引き出しに成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ