ドイツのプレーヤーは、カジノから賞金を引き出しようとして問題に直面しました。カジノ側は、「Esqueleto Explosivo」の未払いスピンの疑いを理由に、同選手の支払いを繰り返し拒否していたが、同選手はそれを否認していた。プレーヤーの認証の問題は解決されましたが、支払いの問題は依然として残りました。苦情チームが介入してカジノと連絡を取った後、カジノは出金が承認され、資金は間もなく入金されると述べました。プレーヤーは賞金を受け取ったことを確認しており、苦情は「解決済み」としてマークされていました。
おい、
私は主に N1 サイトと Dama サイトでプレイしているため、新しいプロバイダーにチャンスを与えるべきかどうか、事前に迷っていました。私の恐れは現実になりました。
ボーナスを正常に引き渡して現金化したいと思った後、最初は検証で多くの問題が発生しました。しかし、それは最終的には解決されました。次に、おそらく私が「Esqueleto Explosivo」で素晴らしいスピンをしたため、私の支払いは繰り返し拒否されました。これを調べてみましたが、そのようなスピンは見つかりませんでした。それ以来、この進行中のスピンは繰り返し言い訳として使われてきました。毎回、それが原因で支払いがキャンセルされます。
キャッシュをクリアしたり、PC を数回再起動したり、ブラウザを変更したり、ログアウトしたり、ログインしたり…すべて試しました。継続的なスピンはありません。バカにされているような気がします。
親愛なるパフマフィン様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。賭けが終了していないことを知らされたのは何日前ですか?あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか。あるいは、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
09/19/23 午前 12:54 に入金しました。午前5時15分にボーナス全額を賭けました。そのときの支払い額は200ユーロでした。それ以来、何度も支払いを試みています。どうやら問題は解決されているようですが、まだメールが届きません。
チャットの 1 つを指定された電子メールに送信しました。残念ながらすべてのコースを保存できませんでした。これはチャット経由の最後の 1 つでした。
パフマフィンさん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.m@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
パフマフィンさん、こんにちは。
あなたのケースを検討し、状況を理解しました。カジノに連絡し、全力でサポートさせていただきます。 Drip Casino に対話に参加していただき、この苦情の解決に貢献していただきたいと考えています。
こんにちはパフマフィンさん！あなたのプロフィール情報によると、あなたの出金リクエストは当社によって承認されました。資金は間もなくあなたの銀行口座に入金されます。電子ウォレットが認証されていなかったため、以前の申請は拒否されました。
他にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
ドリップカジノ.
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