イギリスのプレイヤーは、Emirbet から 5,000 ドルの出金を受け取っておらず、1 週間以上も保留されていました。カジノ側は、プレイヤーがすでに 2 通の住所証明書類をアップロードしていたにもかかわらず、住所証明書類が不足しているため出金が確認中であると主張しました。苦情チームは、カジノが支払いを処理できるように、審査期間をさらに 7 日間延長しました。プレイヤーはそれ以上の問い合わせに応答しなかったため、調査に必要な情報が不十分であるとして苦情は却下されました。
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EmirBet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: ₮5,000
EmirBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.1
EmirBet Casinoの安全指数は3.1で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3週間前
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1ヶ月前
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みなさんこんにちは。Emirbet で問題があります。カジノから支払いがありませんでした。1 週間以上出金を申請しましたが、何も届きません。メールを送ったところ、確認中であり、住所証明が不足していると言われました。住所証明の書類を 2 つアップロードしましたが、今のところ出金を待っています。出金額は 5000 ドルです。
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1ヶ月前
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Za5123様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にお知らせください。当社が介入してお手伝いいたします。
出金または確認に関して、14 日が経過する前にカジノ サポートで解決できない否定的な展開がある場合は、早めにお知らせください。サポートさせていただきます。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
トーマス
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1ヶ月前
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こんにちは。返信ありがとうございます。
お金を引き出す前にKFCの確認をすべて完了し、昨日メールを送信しましたが、住所証明として銀行取引明細書を2通アップロードしましたが、何の連絡もありません。
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1ヶ月前
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Za5123 さん、あなたのイライラはよくわかります。ただし、書類の承認には数営業日かかる場合があります。
カジノが支払いを処理するのに丸々 2 週間かかるように、タイマーをさらに 7 日間設定します。水曜日までに進展がない場合は、私たちが介入します。前向きな姿勢を保ち、引き出しに関して良い知らせが届くことを期待しましょう。お待ちいただきありがとうございます。前にも言いましたが、何か問題があれば、早めにお知らせください。サポートさせていただきます。
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