英国出身のプレイヤーは、Emirbet から 5,000 ドルの出金を受け取っていない。出金は 1 週間以上保留中となっている。カジノ側は、プレイヤーがすでに 2 通の住所証明書類をアップロードしているにもかかわらず、住所証明書類が不足しているため出金が確認中であると主張している。
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EmirBet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: ₮5,000
EmirBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
2d 22h 8m 12s
クレームの概要
4日前
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6日前
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みなさんこんにちは。Emirbet で問題があります。カジノから支払いがありませんでした。1 週間以上出金を申請しましたが、何も届きません。メールを送ったところ、確認中であり、住所証明が不足していると言われました。住所証明の書類を 2 つアップロードしましたが、今のところ出金を待っています。出金額は 5000 ドルです。
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5日前
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Za5123様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にお知らせください。当社が介入してお手伝いいたします。
出金または確認に関して、14 日が経過する前にカジノ サポートで解決できない否定的な展開がある場合は、早めにお知らせください。サポートさせていただきます。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
トーマス
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5日前
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こんにちは。返信ありがとうございます。
お金を引き出す前にKFCの確認をすべて完了し、昨日メールを送信しましたが、住所証明として銀行取引明細書を2通アップロードしましたが、何の連絡もありません。
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4日前
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Za5123 さん、あなたのイライラはよくわかります。ただし、書類の承認には数営業日かかる場合があります。
カジノが支払いを処理するのに丸々 2 週間かかるように、タイマーをさらに 7 日間設定します。水曜日までに進展がない場合は、私たちが介入します。前向きな姿勢を保ち、引き出しに関して良い知らせが届くことを期待しましょう。お待ちいただきありがとうございます。前にも言いましたが、何か問題があれば、早めにお知らせください。サポートさせていただきます。
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Za5123には2d 22h 8m 12s 日の返信猶予があります
