オーストリアの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレーヤーは賞金を受け取ったと私たちに報告したため、この苦情は解決されたものとしてクローズされました。
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EmirBet Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。
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金額: €3,000
EmirBet Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
8ヶ月前
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公開
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8ヶ月前
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こんにちは、先週支払いをリクエストしました。ご要望の書類はすべてすでにお送りしており、ライブチャットの従業員との会話の中で受理されました。しかし、検証部門からは何の返答もありません。あなたによると、支払いには最大 48 時間しかかからないとのことですが、詐欺などをせずにお金を支払ってくれることを願っています。
ここで私を助けてください
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8ヶ月前
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knittelfelderj2001様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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8ヶ月前
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こんにちは、
残念ながらまだエミールベットからの返答はありません。 2023 年 9 月 2 日からの支払いを 5 日間待っています。
ここでは支払いはまだ保留中であり、まだキャンセルされていません。
ライブチャットに手紙を書きましたが、まったく役に立ちませんでした。
私も彼らにメールを送りましたが、返事がありませんでした。
本当にお金を支払ってくれない場合はどうすればいいのかわかりません。
ここの達人がこのサイトに関して何らかの形で私を助けてくれることを願っています。
新しい更新情報を書き込んで常に最新の情報を入手してください。
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8ヶ月前
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再度サポートに連絡しました。彼らは、私のアカウントが先週の土曜日、つまり支払いの日以降に認証されたようだと言いました。 48時間しかかからないはずなのに、なぜ5日間も支払いを確認しなかったのか理解できません。
どのくらい時間がかかりますか尋ねると、支払い部門に連絡できないという定型文が必ず届きます。
Casino Guru がこの状況で私を少しでも助けてくれることを願っています。
ありがとう
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