ドイツ出身の選手は、私たちに連絡するまでの 2 週間以内に辞退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。当初、プレーヤーは €1261.00 の出金に関して問題を抱えていましたが、解決されました。しかし、その後、彼は保留中の引き出しである3738.00ユーロに関する新たな問題を提起しました。私たちはプレイヤーに対し、カジノが支払いを処理するまで 2 週間待つようアドバイスしていました。苦情期間をさらに 1 週間延長したにもかかわらず、プレーヤーは私たちのメッセージに応答しませんでした。その結果、問題をこれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
私はこのサイトにかなりの金額を入金しました。現在、1261.00ユーロの出金リクエストが保留中です。私はすでに認証済みの顧客です。引き出しは 01.11.23 以来「保留中」ステータスになっています。何も起こっていません。ライブチャットのスタッフは礼儀正しく、私を安心させようとしてくれますが、これでは問題は解決しません。
すべてのプロバイダーにとって、顧客が確実に迅速にお金を受け取ることができるようにすることが重要です。これは信用と信頼に関係します。結局のところ、私はすでにEmirbetに多額のお金を預けています。
Tonibello1 さん、ご返信ありがとうございます。このスレッドは続行できますが、古い値を調整するために新しい紛争値が必要なだけであることに注意してください。ありがとう。
約€3738.00です。
この金額は 11/8/23 にリクエストされました。この申請が行われる前に、私は 3,736.00 ユーロの支払いを要求していましたが、この申請は 72 時間保留されていました。キャンセルするまでは。新しいアプリケーションは現在実行中です。アカウントにお金が入金されるまで待って、これ以上キャンセルはしません。支払いまで 30 日間待ったという顧客の話を読んだので、嫌な予感がしました。前もって感謝します！
更新していただきありがとうございます。異議申し立ての値を変更します。私たちはカジノに対し、各支払いの処理に常に丸 2 週間の時間を与えていることを強調したいと思います。私はこの苦情をオープンにし続けますが、この期間の終わりまでに進展がなければ、介入します。前向きに考えていきましょう。近いうちにあなたの撤退に関する良いニュースが聞けることを期待しています。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。今後の展開については随時お知らせいたしますので、よろしくお願いいたします。
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