ドイツのプレイヤーが撤退を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

オランダからのプレーヤーはブロックされ、彼の賞金は没収されました。カジノがその主張を裏付ける関連する証拠を提供しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。

スウェーデンのプレーヤーは、カジノがゲームをキャンセルしたために不満を持っています。

ドイツのプレーヤーは検証プロセスに合格しませんでした。カジノはプレーヤーの保証金を返しましたが、証拠を提供しませんでした。

プレイヤーのボーナスは、それ以上の説明なしにキャンセルされました。カジノは後に、この問題は、ボーナスを頻繁に請求するためにプレーヤーにフラグを立てる内部システムが原因であると明らかにしました。カジノは問題を修正し、プレーヤーに再びボーナスを請求させました。プレイヤーはこの解決策を受け入れました。苦情は「解決済み」としてクローズされました。

ドイツのプレーヤーは、彼女の国が制限された国の間にリストされているにもかかわらず、アカウントを登録しました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

スウェーデンのプレーヤーが2回の撤退を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

スウェーデンのプレーヤーは、カジノアカウントへのアクセスに問題があります。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ドイツのプレーヤーは、KYC中に、カジノがプレーヤーが制限された国から来たと想定した文書を提供したため、賞金を没収されました。カジノの決定が不公正であり、フェアギャンブルコーデックスに違反していることが判明したため、最終的に「未解決」として苦情を締めくくりました。その後、プレーヤーからアカウントが完全に復元され、賞金が払い戻されたことが通知されたため、苦情のステータスを「解決済み」に変更しました。