モロッコのプレーヤーがカジノアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
私は2021年5月16日の午前1時20分にevospinカジノに登録し、すべてのドキュメントをアップロードして、心から後悔していることを試してみることにしました。そこで、午前1時33分にecopayzデポジット方式を使用して60ドルのデポジットを行いました。入金中にビデオを録画しましたが(ファイル1)、驚いたことにカジノでの残高が0のままだったので、ecopayzアカウントで取引履歴を確認し、入金と同時にお金を受け取りました(ファイル2)それで、彼らのライブチャットに連絡したところ、時間がかかると言われました。45時間待ってから、何度もライブチャットに連絡しましたが、唯一の答えは待つことです。そのようなことをするのは本当に残念です。 2021年の行動、今私はこのカジノに60ドルの預金を返すように頼みます。
親愛なるSiAhmed、
苦情を提出し、領収書を転送していただき、ありがとうございます。この問題についてお詫び申し上げます。
デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
すでに決済プロバイダーに連絡したことがあるかどうか教えてください。理想的には、それらは調査の一部である必要があります。
この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
親愛なるペトロネラ;
まず、ご返信とご協力に心より感謝申し上げます。
私はすべてを説明したメッセージを送って支払いプロバイダーに連絡しました、私は彼らの返事を待っています、カジノサポートが何も知りたくないので彼らが何かをすることができることを願っています、そして私の預金はまだ保留中です72時間以上。
宜しくお願いします
Si Ahmed
私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、SiAhmed。タイマーをさらに5日間設定し、来週の月曜日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、預け入れた資金に関する良いニュースを待ちましょう。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。