FatFruit Casinoのレビュー

オンタリオ州のプレイヤーは 78.79 ユーロの引き出しを要求しましたが、10 日以上保留されていました。サポートに連絡して確認書類をアップロードした後、カジノはアカウントを無効にしましたが、引き出しを延期し続け、財務部門で処理中であると繰り返し回答しました。苦情チームからのさらなる支援の後、プレイヤーは支払いが受け取られたことを確認し、問題は解決しました。引き出しのプロセスが長引いたことは認めましたが、プレイヤーは最終的に結果に満足しました。

ブラジルのプレイヤーは、カジノ側が自宅の前で身分証明書を掲げた写真など、提供が難しい過度な KYC 確認を要求したため、賞金の引き出しに苦労しました。彼女はこれらの要求を屈辱的で不必要だと感じました。苦情チームからの粘り強いコミュニケーションとサポートの後、彼女はようやく賞金を受け取りましたが、アカウントはブロックされたままでした。苦情は解決済みとしてマークされ、プレイヤーはカジノには二度と行かない意向を表明しました。

アルバニアのプレイヤーは、入金不要のスピンで約 103 ユーロを獲得した後、資金を引き出すのに問題に直面しました。この資金は後に没収されました。70 ユーロの引き出しをリクエストするために 20 ユーロの入金が必要でしたが、カジノ側は入金額の 3 倍を賭けることを要求し、プレイヤーはそれを不当だと感じました。苦情チームは、賭け条件はプレイヤーに優しくないものの、引き出しプロセスの条件として受け入れられたことを認めました。プレイヤーの残高はすでに失われていたため、それ以上の救済措置は提供できず、苦情は終了しました。