親愛なるlc2022 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
各カジノには独自のボーナス ポリシーと報酬システムがあることに注意することが重要です。ボーナスは基本的にカジノからの贈り物であり、どのような利用規約が適用されるかはカジノが決定します。入金不要ボーナスのルールに満足できない場合は、別のボーナスまたは別のカジノを選択してプレイすることができます。
他にお手伝いできることがございましたら、お知らせください。そうでない場合は、この申し立てを拒否せざるを得ません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
Dear lc2022,
Thank you very much for submitting this complaint. I am sorry to hear about your issue.
It's important to note that each casino has its own unique bonus policy and reward system. A bonus is essentially a gift from the casino, and it's up to the casino to determine what Terms and Conditions apply. If you are not satisfied with the rules for a no-deposit bonus, you may choose a different bonus or a different casino to play at.
Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you for your understanding.
Best regards
Veronika
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