やあみんな、
私は、Samba Slot での最近の経験を共有し、皆さんの意見を聞きたいと思っています。なぜなら、カジノのシステムの技術的なエラーだと考えられるものによって、正直言って不当な扱いを受けたと感じているからです。
ウェルカムボーナスを受け取りましたが、いつものように最大ベットルールがありました。ここまでは順調です。問題は、Samba Slotがボーナス機能を購入したため「最大ベット」ルールに違反したと表示してきたことです。ボーナス資金を使った1ラウンドあたりの上限は$/€5でした。
さて、重要な部分です。
🔹 ボーナス機能の購入が禁止されていることを知りませんでした。Samba スロット システム自体はボーナス機能の購入を許可していたからです。
🔹 過剰ではありませんでした。合計で約 20 ドルのボーナスを購入しました。
🔹 私の賭けの 98% は 10 ～ 20 セントで、非常に低い賭け金でした。
🔹 不正行為や利益を得る意図は一切ありません。ブロックされていない利用可能な機能を利用しただけです。
🔹 何かが禁止されている場合、他の多くの責任あるカジノと同様に、カジノはボーナスを使用してプレイするときにそのオプションを無効にする必要があります。
Casino Guruに苦情を申し立てましたが、彼らは「最大ベット」ルールは業界標準だとして、それを支持しませんでした。その点は理解しています。しかし、私が言いたいのは、技術的な制限で回避できたはずのことでプレイヤーがペナルティを受けるべきではないということです。
意図的にルールを破ろうとすることと、プラットフォームが禁止されている行為を防止しないために意図せず違反を犯すことの間には大きな違いがあると思います。
どう思いますか？
Samba Slot や他のカジノで同様の経験をしたことがありますか?
システムがプレイヤーの不注意なミスを防げない場合にボーナスや賞金を没収するのは公平だと思いますか?
さまざまな視点を聞くことに興味があります。
Hi everyone,
I want to share my recent experience with Samba Slot and get your opinions, because I honestly feel wronged by what I consider a technical error in the casino's system.
I received a welcome bonus and, as usual, there were maximum bet rules. So far, so good. The issue is that Samba Slot says I violated the "max bet" rule because I purchased a bonus feature. The limit was $/€5 per round using bonus funds.
Now for the important part:
🔹 I didn't know that purchasing a bonus feature was prohibited, because the Samba Slot system itself allowed me to do so.
🔹 It wasn't excessive: I purchased bonuses totaling around $20.
🔹 98% of my bets were between 10 and 20 cents, very low stakes.
🔹 There was no abuse or intention to gain an advantage. I simply used features that were available and not blocked.
🔹 If something is prohibited, the casino should disable that option when playing with a bonus, as many other responsible casinos do.
I filed a complaint with Casino Guru, but they didn't support it, stating that the "max bet" rule is an industry standard. I understand that. But my point is that the player shouldn't be penalized for something that could have been avoided with a technical restriction.
I think there's a big difference between intentionally trying to break the rules and committing an unintentional violation because the platform doesn't prevent what's supposedly prohibited.
What do you think?
Have you experienced something similar with Samba Slot or another casino?
Do you think it's fair to confiscate bonuses or winnings in cases where the system doesn't protect the player from making an unintentional mistake?
I'm interested in hearing different perspectives.
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