ボーナスの拒否

3段階ボーナスがあると宣伝されていたので、100ユーロ入金して1段階目のボーナスを獲得しました。その後、2段階目の125%ボーナス、3段階目の150%ボーナスを獲得するために入金しましたが、2段階目と3段階目は獲得できませんでした。ライブチャットで何度か問い合わせましたが、ノートパソコンでスクリーンショットが撮れないため、ボーナスを受け取ることができませんでした。ボーナスは275ポイントも失ってしまいました。何度かメールを送りましたが、無視されるばかりです。

こんにちは。このような状況はどのカジノで発生しましたか？初回入金時にはボーナスが付与されたのに、2回目以降は付与されなかった理由については説明されましたか？

カジノはプレイヤーにボーナスを提供しない選択肢がありますが、もちろんそれをプロモーションとして宣伝すべきではありません。変更の理由を説明する必要はありませんが、この情報があれば役立つと思います。

こんにちは、spinsy.comです。広告のスクリーンショットを撮るように言われ続け、メールで送っても、もっと情報を求められて時間を稼いでいます。メールで送られてきた広告にすべての情報が記載されています。これまでに何度もメールを送っています。

他にどんな情報を求めているのですか？もし送ったのであれば、最初のボーナスは既に支給されているので、一緒に問題を解決してくれるはずです。この問題にどれくらい取り組んでいるのですか？

5日間ずっと時間稼ぎをしていた後、彼らは私に「当社は、当社の単独かつ絶対的な裁量により、いかなる顧客へのボーナス付与も拒否し、いかなる種類のボーナスも拒否し、いかなるプロモーションへの参加も取り消し、また、ウェブサイトのプロモーションプログラムから顧客または顧客グループを永久的または一時的に追放する権利を留保します」という通知を送ってきました。私から見れば、彼らは虚偽の広告を出し、私を騙したのです。

確かに、カジノにはそうする権利があり、理由を説明する必要はありません。しかし、3つのボーナスのうちの1つを付与した直後に、突然そう告げられるのは奇妙です。特に、そのために入金しなければならなかった場合はなおさらです。

いずれにせよ、私が言っていることは真実であり、カジノはあなたにボーナスを与える必要はありません。

それで、最初の賭け条件を満たしたのでお金を引き出すことができますか?