2ヶ月前
こんばんは。昨日、何かのせいでずっと避けていたカジノでプレイしました。やっと少し勝てたのですが、出金しようとしたら20ユーロが保留されると言われました。こんなことってあるのでしょうか？20ユーロ？これは合法ですか？入金と出金でお金が保留されるのは以前にもありましたが、1～2ユーロの話です。どうかご教示ください。どうもありがとうございます。
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受け入れられない引き出し方法
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2ヶ月前
確認したいのでカジノの名前を教えていただけますか？
また、出金に手数料がかかる旨が利用規約に記載されているかどうかも確認してください。誰もがそのような状況を把握できるよう、必ず利用規約に記載されているはずです。
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2ヶ月前
出金に関する利用規約を確認したところ、入金と同じ方法で出金する必要があるとだけ記載されていました。手数料については何も記載されていませんでした。Blaze Spins Casino です。
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2ヶ月前
この場合、引き出しになぜ料金を支払う必要があるのかは明確ではありません。
現在の状況がどうなっているかをお知らせください。弊社の苦情チームからのサポートが必要な場合は、いつでもご連絡ください。
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2ヶ月前
こんばんは。少額の出金をしましたが、支払った金額は16ユーロでした。当然のことながら、出金額が増えると出金金額も増えます。このカジノについて言えば、ボーナスは非常に充実していて、本人確認は24時間以内に完了し、出金も10分以内に完了しました。しかし、今回の件で残念ながら二度とプレイすることはないでしょう。
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2ヶ月前
しかし、利用規約に記載されていない場合は、料金が何のためにかかるのかまったくわかりません。
もちろん、そこでプレーしたくないというのは全く理解できます。
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2ヶ月前
はい、残念ながら利用規約には何も明記されていません。良いカジノなので残念です。同じ問題を抱えていて、私たちに教えてくれる方がいるかどうかは分かりません。
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