皆さん、こんにちは。AAMS 以外のオンライン カジノで発生している問題について、私よりも専門家からのアドバイスが必要です。
私は最初の 300e の出金 (ボーナスなし、リアルマネーとリアルチャージのみ) をリクエストしましたが、サイトから追加の書類を要求するメールが届きました。
必要な書類（自撮り写真、運転免許証、住宅請求書）をすべて揃えてゲームアカウントをすでに認証していたことを指摘しておきたいのですが、追加書類ではカードの表と裏の番号が覆われた写真の撮影を求められました。それを預けて、判読可能な手に免許証を持った自撮り写真を撮りました。
要求された書類の写真は既にあるのに、運転免許証を手に持った自撮り写真と私の辞退との間にどのような関係があるのか知りたいです。
要求された検証を続行しますか、それとも苦情を申し立てたほうがよいでしょうか?
こんにちは、これは正確に何のカジノなのか聞いてもいいですか？
検証に関しては、カジノと協力することをお勧めします。アカウントはすでに認証されているとのことなので、どうやら追加の認証のようです。カジノ側が気をつけているプロセスなので、珍しいことではないと思います。
要約すると、お金を引き出すことができるように、カジノが要求する追加のものを提供するのが最善です。
とにかく、認証が完了したら、スムーズに完了したかどうか、またどれくらい時間がかかりましたか教えていただけますか?
こんにちは、返信ありがとうございます。カジノは Smokace です。もう持っていません。
セルフィーに加えて、カードの証拠も送らなければならないため、何も送信しませんでした。
使用したプリペイド カードは私のもので、複数回チャージしたことがある
しかし問題は、銀行が追加の書類を提供していないことです。
プリペイドのことなので何を送ればいいのか分かりません。
これまでに送った書類は（運転免許証の表と裏、書類のない私の自撮り写真、カザム紙幣2枚、プリペイドカードの表と裏の写真）です。運転免許証と一緒に自撮り写真を送ったとしても、まだ送りませんプリペイドカードに必要な書類を持っています...
(私の理解が正しければ、銀行のアプリのカード明細のスクリーンショットでも大丈夫だと言われました。問題は、最初の 6 桁の数字が隠されていて、最後の 4 桁が表示されているカードが必要ということです...私の銀行のアプリでは問題ありません最後の 4 つだけを表示するので、彼らも拒否すると思います)
カジノと協力することが最善のアプローチであると言っても過言ではないと思います。それがどのように聞こえるかはわかります。信じてください、しかし重要なのは、プロセスをさらに長引かせないよう検証することです。したがって、カジノが認証を完了して送金するまでに丸 14 日かかることを知っておいてください。
その他の詳細については、このガイドで説明されています: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
プリペイド カードに問題があると思われる点を教えていただけますか?正直なところ、カード所有者の名前の必要性を期待しますが、これらのカードには通常は付いていないと思います...🤔
私は近いですか？
はい、そのとおりです。名前は銀行アプリでのみ読み取ることができますが、最後の 4 桁しか表示されませんが、最初の 6 桁も必要です。要求されたすべての番号が記載されたカードの写真も送信しましたが、明らかに名前がありません。プリペイドカードなのでカードに表示されます...
後で仕事から戻ったら、画面を送ってこれ以上できないことを説明しようと思います。確認して最新情報をお知らせします。今のところの提案に感謝します
あなたの状況は理解しています。したがって、カジノの返答を待って、彼らがどのような声明を出すかを確認します。プリペイドカードであるために要求された書類を提供できない場合は、状況を解決するために何らかの代替策があると思います。
そのニュースを聞いたら知らせてください。すべてうまくいくことを願っています。 🙂
出金を受け取るまでに、この「ゲームチェック、ベットチェック」をどれくらい待った人がいるでしょうか? KYC認証に成功した後も5日間継続しますが、認証済みで出金にはそれ以上の認証手続きは必要ないと言われましたが、その日に賞金を獲得しているというメールや通知を1通も受け取っていません。 5！彼らは「ゲームプロバイダーからの返事を待っている」という毎回同じ言い訳を私に送り続けます 🙄 支払いを滞らせるためだけにそのような不必要な出金プロセス
こんにちは。どのカジノのことを指しているのか聞いてもいいですか？通常、特に追加のチェックが必要な場合は、プロセスが完了するまでに丸 14 日をカジノに与えます。すぐに処理されると思います。に関する最新情報についてお知らせください。
スモーカース。そして現在8日目です。それ以来、彼らは私の保留中の引き出しのうち2つをキャンセルしましたが、理由は教えてくれませんでした。私はずっと自動応答に話しかけてきましたが、実際の人からはまだ連絡がありません
この場合、ライブサポートは正確な説明をできないか、または知らないため、私の意見では役に立ちません。そして残念ながら、カジノがゲームプロバイダーから全額の小切手を受け取るまで、あなたができることはあまりなく、カジノ側もただ待つだけです。決して簡単なことではないし、楽しいことではないことは承知していますが、ゲームプロバイダーの決断がなければ何も進みません。
ひょっとすると、標準的ではない方法でプレイしたり、ゲーム中に技術的なエラーに遭遇したりしたと感じたことはありますか?
私は今日、yu にテキストメッセージを送っています。なぜなら、私も yu とほぼ同じ経験をスモーカスで経験したからです。 2週間前に約20,000ユーロ勝ちました。最初の大きな勝利は GATES OF OLYMPUS 1000 で、約 11.000 ユーロでした。フリースピンで 1000 倍のマルチプライヤーに達しました。嬉しさのあまり涙が出そうになったことは想像できると思いますが、翌日、yggdrasil の 10000 BC スロットで再び約 10000 ユーロを獲得しました。 smokace に出金リクエストを突き付けた後、1 日後にゲームプロバイダーの承認を 14 営業日まで待つ必要があるというメールを受け取りました。これには私はびっくりするほどショックを受けました。自制心を失ったのは私のせいかもしれません。1 日あたり 1200 件の取引で部分的に出金できる制限があることに気づき、賞金を全額払い下げました。これはひどい行為であり、あまり深刻ではありません。おすすめのカジノにしては、とても裏切られた気分でした。
選手として私を待つために彼らが設定した時間を本当に待つべきだったかもしれないが、たとえば電報で他の多くの経験を読みましたが、彼らは皆同じひどい経験をしていて、誰かが知っていたとしても決して知ることはできません。そのうち、より高額な賞金を獲得した人は、最後にお金を手に入れることができました。それはひどいです。
それで私は今あなたに尋ねています、あなたは最終的にあなたのお金を手に入れましたか、それとも彼らはまだあなたを戦略的にスライドさせ、承認や支払い方法などの問題についての不満を持っていますか??
高額の賞金を獲得した人が本当にスモーエースから報酬を受け取っているのかどうか、本当に知りたいのですが、それは茶番のようです。
他のカジノと比べて賞金が本当にかなり大きいと常々感じていたので、このカジノを信頼したいのですが、もしそれを支払わせられなかったらどうしよう。
それで、やっとお金を手に入れたと教えてください。そうしないと、SMOKACEと私の関係はこの件で終わります。 😂😭
シャネルの電報の件を読みましたが、ある人は30営業日以上待ったのに、カジノから何のフィードバックも得られなかった、、このプレイヤーは何が起こったのか更新し続けず、あなたがここでやったように自分の話を正確にオープンにしたままで、それ以上コメントはありませんでしたもう更新はありません。
私と他のプレイヤーのために、このカジノがそれだけの価値があるのか、それとも戦略的に判断して避けるべきなのかを明確にしたいと考えています。
この話がどのように進んだのか、あなたの側から何か答えがあれば、とてもうれしいです。遠慮しないでください。この前は本当にありがとうございました😇❤️
