こんにちは。次のような問題があります。ここ数日、私のカジノ アカウントのいくつかが無効になっています。それぞれ独立したカジノです (つまり、姉妹カジノなどはありません)。カスタマー サポートに問い合わせるたびに、「これは管理上の決定であり、明確な理由は示されません」という回答が返ってきます...引き出しもしていませんし、ゲーム行動も変えていません...この原因について何かわかる方はいらっしゃいますか? また、これに対処するために、または少なくとも原因を突き止めるために、何ができるでしょうか?
こんにちは、
前回の回答はここでも有効だと思います。 ぜひチェックしてみてください👈
特に、姉妹カジノと呼ばれる、同じグループ内のカジノでは、重大な理由によりアカウントを閉鎖する決定が下された場合、協力して行動します。
ますます、カジノ側はあなたが詐欺行為に手を染めたと判断しているようです。あなたがそのようなことをしたと言っているわけではありません。おそらくあなたの詳細が、あるグループのプレイヤーのパターンに一致したため、カジノ側はグループ全体を一度に避けたのでしょう。確実なことは言えません。
ギャンブルの習慣をまったく変えていないのは、とてもうれしいことです。オーストリアではオンラインギャンブルが実際に違法であり、運営者が徐々にこのことに気づき始めていることと関係があるのでしょうか? 突然、ほぼ同時にさまざまなカジノから出入り禁止になったからです...でも、前に言ったように、これまでと何も変わっていません...だから、何を間違えたのかわかりません
こんにちは、
いい指摘ですね。
あなたのバージョンが妥当であれば、その理由について通知されると思います。多くの場合、カジノ側はそれを避けられないことのように提示するため、このような状況でアカウントを閉鎖する際には、通常、現地の規制が明確に伝えられます。一方、予定外の措置だった可能性もあります。
最近ギャンブル規制が厳しくなったかどうかご存知ですか? 私の知る限り、あなたの国のプレイヤーは、すでに何年もの間、地元のライセンス当局以外でプレイすることは許可されていません。
おそらくあなたは何も悪いことをしていないのでしょう。私が言ったように、それは常に起こり得ることです。それはひどいことだとは思いますが、もしあなたが自分の側で何か異常なことに気づいていないのであれば、それについて動揺しないようにしてください。私はあなたにきちんとした説明をしたいと思いますが、悲しいことに、今回の場合のように、時には経営陣だけがその理由を知っていることもあります...🙁
