1winアカウントのメールIDの更新または変更を2日間カスタマーケアに依頼していますが、効果がありません。ある人物が、私のことを知らないまま、私のカジノアカウントでメールIDを確認したようです。資金を出金したいのですが、そのメールは私のものではありません。カスタマーエージェントの指示に従い、必要な情報は全て提供しましたが、効果がありません。
私も以前同じような問題を抱えていました。弁護士に相談しましたが、苦情を申し立てる場合はこのページが役立つかもしれません。
ちょっと、そこ、
本当にイライラさせられますね。お辛い思いをされているようで、お気の毒に思います。メールアドレスの変更はこんなに複雑であるべきではありません。サポートが連絡を絶っているとなると、なおさら大変です。書類を送付したにもかかわらず、それでも解決しない場合は、Casino Guru から苦情を申し立ててみてはいかがでしょうか。カジノに関する問題の解決には、Casino Guru がかなり親切に対応してくれることが多いです。
1winアカウントのメールIDの更新または変更を2日間カスタマーケアに依頼していますが、効果がありません。ある人物が、私のことを知らないまま、私のカジノアカウントでメールIDを確認したようです。資金を出金したいのですが、そのメールは私のものではありません。カスタマーエージェントの指示に従い、必要な情報は全て提供しましたが、効果がありません。
こんにちは。フォーラムにはカスタマーサポートがございません。1Winサポートに状況を相談されたとのこと、ご期待に沿えなかったとのこと、承知しております。もしKYCの通過に支障をきたすような複雑な状況に遭遇された場合は、より具体的な状況をご説明いただければ、最適な対応策をご提案させていただきます。第三者がお客様のアカウントにアクセスし、メールアドレスを変更し、同時に認証を行ったと仰っているように思いますが、そうでしょうか？
はい
私の 1win アカウントには 5200 があり、日々稼いでいましたが、このメール ID が私のゲーム アカウントにあるため、いつでも簡単にお金を引き出せるのではないかと心配しています。
以前、この見知らぬ人が私のアカウント（1win）を使って利益を出すと言ってきたので、私は信じてしまいました。1winアカウントのパスワードを彼に教えましたが、まさかこんなことになるとは思ってもいませんでした。数時間後、彼はTelegramで私をブロックしました。
こんにちは、これは大きな間違いでした。利益を約束する人とは、パスワードやログイン情報などを共有しないでください。お分かりの通り、そういった人は詐欺師である可能性が高いです。それに、カジノの規約には、アカウントの安全性はプレイヤー自身の責任であると明記されています。🙁
被害を軽減する方法を見てみましょう。
すぐにカジノのチャットまたはサポートに通知してください。
状況を強調し、それを適切に説明することに注意を払います。
早ければ早いほど良いです。メールアドレスとカジノのパスワードを変更するために、できる限りのことをしてください。
電子メールとそれに関連付けられたログインまたはパスワードに同じ単語や組み合わせを使用することは避けてください。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
