2年前
引き出しが処理されるのを 9 日以上待っています。私の書類はすべて確認されましたが、カジノは多忙のためお金を支払ってくれないそうです。
この新しいカジノは MGA の認可を受けており、安全にプレイできると思いました。お金を支払わせるにはどうすればよいか知っている人はいますか?
敬具、
ヨハネス
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21.RED はアカウントの認証後に支払いが行われません
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2年前
こんにちは、
このカジノのことを言っているのですか？
https://casino.guru/21-red-casino-review#tab=js-tab-reputation
まずこれをはっきりさせておきたいのですが、レビューによれば、あなたの国のプレイヤーは受け入れられておらず、カジノはまったく認可されておらず、「ゾンビカジノ」と評価されているためです...🤔
念のためご返信をお待ちしております。
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2年前
ジョナス、お金はありましたか？
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2年前
お金はもらえましたか？
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2年前
同じ問題があります。
2000€ 引き出し待ち、
1 日あたり 1000 ユーロの制限があります。
しかし、次々とキャンセルが…。
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2年前
https://21.red/
このカジノはそれです。
彼らはライセンスを取得しています
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2年前
こんにちは。このカジノを書いていただきありがとうございます。データベースにこのカジノがありません。データ チームに売却したので、データ チームが調べてくれるからです。
いずれにせよ、カジノに関して問題を抱えていると聞いて残念に思います。あなたの状況がどれくらい続いているか聞いてもいいですか？さらに、カジノ側から出金をキャンセルする理由を聞いたことがありますか。
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2年前
3/9から退会しようとしています。
まず彼らはすべての書類を確認し、その後私は引き出しを行いました。彼らはそれを拒否し、私の身分証明書を添えた写真を送るように求めました。そうしました、
それ以来、彼らは私の引き出しを拒否し続けていますが、私が引き出しをしようとするたびに、それ以上の説明もなく、引き出したときにメールも送信されません。
彼らに連絡すると、別の部門が対応中であるとの返答が得られるまでに少なくとも 1 日かかります。
今日は、理由に関する最新情報を含めて、彼らが拒否したのは5回目だったと思います。
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2年前
残念な状況と言えます。写真付き身分証明書はすでに承認されており、認証は完了していますか?
もしそうなら、なぜカジノが理由も示さずに出金を拒否するのか理解できません。
ただし、出金とKYCの問題を解決するためにカジノに14日間の猶予期間を与えていることを指摘しなければなりません。
それでも、退会申請を出し続けても、おそらく同じ結果になると思います。この場合、簡単ではないことは承知しておりますが、もう少し辛抱していただくことは可能でしょうか？
カジノが応答した場合は、状況がどこかに変わったかどうかをお知らせください。今のところ、私たちは待つしかありません。
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2年前
彼らはこう答えた。
メッセージありがとうございます。
まず初めに、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
関連部門に問い合わせたところ、技術的な問題により、前回の出金リクエストが正常に処理できなかったことを確認できました。
新たな出金リクエストを開始するよう案内されましたが、アカウントを確認したところ、すでに出金リクエストを行っていることが確認できました。
担当部署がすぐに審査し、できるだけ早く取引を完了させますので、ご安心ください。
ご理解とご辛抱を賜りますようお願い申し上げます。また、重ねてお詫び申し上げます。
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2年前
うーん、結局のところ、ここで良いニュースがあるでしょうか？ 🤔☘️ メールは期待できそうなので、そう願っていますが、まだジンクスにはしたくありません。しかし、どうやら正しい軌道に乗っているようだ。
とにかく、お金を受け取った場合、またはカジノから再度手紙が来た場合はお知らせください。結果を楽しみに待ちたいと思います。成功を祈っている。 🤞
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2年前
彼らは今日支払いました。
アカウントを閉鎖するようメールを送りました, 非常に悪いカジノ。
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2年前
本当に素晴らしいニュースです！もちろん支払いのことです。残りの部分については、あなたの言う通りです。カジノで遊ぶのは楽しいはずです。どこへ行っても幸運が訪れますように！ 🙂
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1ヶ月前
こんにちは、Guruチームの皆様。私も出金で同じ問題が発生しています。Casino 21.Redで1,000ユーロを獲得し、出金をリクエストしました。アカウントはKYC（本人確認）認証を完了しており、身分証明書を手に持ったセルフィーも必要で、認証は承認されました。しかし、2025年11月10日（月）から、アカウントには出金が保留中と表示されています。ライブチャットで出金処理にどれくらい時間がかかるか尋ねたところ、2営業日かかると言われました。残念ながら、それ以来何も起きていません。今では毎日カジノに連絡していますが、ライブチャットからは毎回同じコピペの返信が返ってきます。「出金処理中です」などなど。1,000ユーロを受け取れないのではないかと心配しています。14日経ってもまだお金が受け取れない場合はどうすればいいでしょうか？よろしくお願いいたします。Eddi
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1ヶ月前
こんにちは、親愛なるsgeeddiさん！もしよろしければ、少し慰めてあげましょう。
出金が保留中で、アカウントが完全に認証済みであれば、どちらも非常に良い状況です。出金がキャンセルされ、サポートから調査を待つように言われた場合は、状況はさらに悪化します。
たとえ気分が悪くても、落ち着いてください。これから10日間で何が起こるかと心配してストレスを感じないでください。もしかしたら、もっと早くお金を受け取れるかもしれません。
もしそうでなかったとしても、私の同僚が苦情解決に向けてお手伝いいたします。今は前向きに考えましょう。もしお役に立てれば、もっとお話できますよ。
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1ヶ月前
こんにちは。ご返信ありがとうございます。お支払いは本日処理され、メールの通り72時間以内に私の口座に振り込まれる予定です。また状況をお知らせいたします。よろしくお願いいたします。エディ
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返信見積もり1
4週間前
こんにちは、素晴らしいです。
来週初めに最終的な良い知らせが届くのを楽しみに待っています。🙂
ありがとう、エディ。
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4週間前
昨日、すでに口座に入金がありましたが、カジノの出金対応は相変わらず遅いですね。でも、終わりよければ全て良しです。よろしくお願いします。
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返信見積もり1
3週間前
こんにちは、
「遅くてもやらないよりはまし」という言葉がまさにぴったりですね。お金を受け取ってよかったです。今後の引き出しがスムーズに進むことを祈っています。🤞
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