11ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、BacanaPlay Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。この件についてもう少し詳しく教えていただけますか?なぜこのようなことが起きているのでしょうか?カジノ側から説明はありましたか?お金が振り込まれるまでどれくらいお待ちですか?
状況をもっと詳しく説明してみてください。🙂
Hi, could you tell me more about this and why is this happening, did the casino explain it to you? How long are you waiting for the money?
Try to describe the situation in more detail.🙂
えっと、どう説明すればいいでしょうか?フリースピンを40倍賭けて、実際にお金になったんです。お金を引き出したいんです。何度か出金しましたが、そのたびにプレイヤーアカウントに返金され、送金されたことは確認済みです。残念ながら、それを証明するメールがありません。40ユーロも入金したのですが、いまだにお金が振り込まれず、このカジノはメールや脅迫にも一切反応してくれません。どうか助けてください。
Well, how should I explain it? I had free spins which I wagered 40 times so that they were then real money. I wanted to pay out my money. I have paid out several times and each time it is credited back to my player account but it was confirmed that it was sent to me. Unfortunately, I have no emails to prove it. I am asking for your help because I have also deposited real money, €40, and my money is still not being paid out and this casino does not respond to any emails or threats.
Naja wie soll ich es erklären ich habe Freispiele gehabt die habe ich 40 mal umgesetzt so dass es dann Echtgeld war wollte mein Geld auszahlen habe auch mehrmals ausgezahlt und jedes Mal wird es auf mein Spielerkonto zurückgebucht aber es wurde bestätigt dass es mir gesendet wurde nur leider habe ich keinerlei E-Mails mehr zu beweisen ich bitte sie um Hilfe da ich auch echt Geld eingezahlt habe 40 € und mein Geld wird immer noch nicht ausgezahlt und dieses Casino reagiert auch nicht auf keine E-Mails keine Drohung
つまり、彼らはあなたに状況を全く説明していないということですね?
ご苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。担当チームが調査いたします。追加情報をご提供いただく必要があるため、可能な限り苦情スレッドにご返信ください。
これまでにこのカジノから出金に成功したことはありますか?
あなたの投稿からはよく理解できませんでした。🤔
So they haven't explained the situation at all to you, right?
It's good that you submitted the complaint then so our team can investigate the case. We just need some additional information from you, so please reply in the complaint thread whenever possible.
Have you ever had any successful withdrawals from this casino before, though?
I couldn't understand that well from your post. 🤔
実際に良いカジノなので、お金を受け取ったらぜひ教えてください🫡
It's actually a good casino, keep us updated when you get your money 🫡
Es ist eigentlich ein gutes Casino, halte uns auf dem laufenden wenn du dein Geld erhalten hast 🫡
どういう意味ですか?
申し訳ありませんが、あなたの投稿をよく理解できませんでした。
What do you mean?
Sorry, I couldn't understand your post well.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。