9ヶ月前
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Bet4Yaar Casino - 一般ディスカッション
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9ヶ月前
件名 / メッセージ: 保留中の撤退に関するフォローアップ
サポートチーム様
お元気でお過ごしでしょうか。19,728バーツの出金についてご連絡いたします。現在、出金が保留中となっております。前回のメールでは、決済代行業者の断続的な問題により遅延が発生していると記載されておりました。
銀行口座への入金予定日について、最新情報をお知らせください。現在の状況をご確認いただき、当方で追加で必要な対応があればお知らせください。
この件について早急にご対応いただき感謝申し上げます。早急なご返答をお待ちしております。
ありがとう、
編集済み
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8ヶ月前
こんにちは。出金をリクエストされたのはいつですか？ご記載いただいた内容から判断すると、カジノ側は決済プロバイダーとの間で技術的な問題を抱えていたようですね。この件は現在も続いているのでしょうか？それとも何か最新情報はありますか？技術的な問題が発生しているとカジノ側から連絡があったのはいつですか？
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8ヶ月前
件名: 不正な出金状況に関する緊急苦情
拝啓、
[ウェブサイト名 – Bet4yaar] での出金リクエストがモバイル バンキング ウォレット (Nagad) に反映されていないため、正式な苦情を申し立てるためにこのメールを書いています。
苦情の詳細:
出金金額: 20728 BDT Tk
支払い方法：Nagad Wallet（モバイルバンキング）
問題：カジノのウェブサイトには「出金成功／支払い完了」と表示されていますが、Nagadウォレットに資金が入金されていません。ウォレットの残高と取引履歴を確認し、Nagadサポートにも連絡しましたが、入金は確認されていません。
これが詐欺だと私が考える理由:
1. ウェブサイトでは支払いが成功したことが表示されますが、取引 ID または証明が提供されていません。
2. Nagad は、私のウォレットに対して支払いが開始されなかったことを確認します。
3. これは、プラットフォームが実際に送金せずに虚偽の支払いステータスを表示してユーザーを誤解させていることを示しています。
私のリクエスト:
私はライセンス発行機関および規制機関に以下のことを要求します。
この不正行為を直ちに調査してください。
引き出し金額が遅滞なく私の口座に入金されるようにしてください。
このような詐欺からプレイヤーを守るために、運営者に対して厳しい措置を講じてください。
彼らのウェブサイトからの「出金成功」メッセージのスクリーンショットと、お金が受け取られていないことを証明するNagadウォレットからの証拠を添付します。
この件を早急に対処していただければ幸いです。
心から、
編集済み
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8ヶ月前
質問に答えていただけると嬉しいです。メールのように書く必要はなく、普通の投稿で構いません。
カジノ側では出金が完了したと表示されているので、それに従って手続きを進めてください。銀行振込を選択された場合は、時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
また、ライセンスについて言及されていますが、そこに苦情を申し立てましたか？
まずは弊社がお手伝いいたしますが、それでも解決しない場合は、ライセンス認証局に問い合わせてください。
また、ここで個人情報（氏名、ID、メールアドレスなど）を共有しないようご注意ください。念のため、必要と思われる場合は苦情の際に共有していただいて構いませんが、フォーラムでは絶対に共有しないでください。
ありがとうございます。🙂
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