4ヶ月前
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場合によっては、カジノ側がすぐに送金できないことがあります。その場合は、担当部署に確認し、問題がなければ送金します。
書類や確認書類の提出を求められましたか、それとも自分で送りましたか?
当社はカジノに対し、KYC またはプレイヤーの引き出しを解決するために 14 日間の猶予を与えており、カジノ側がそれに応じない場合は、当社のサイトで苦情を提出していただければ、当社が支援に努めることを付け加えておきます。
今回はちょっと待っていただけますか?
おそらく、サイトにもチャットにも連絡先がない場合は、早めに苦情を申し立てると思います。
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