11ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、BetRunner Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
BetRunnerカジノが私のアカウントをブロックし、すべての資金を没収しました。何度もサポートに連絡しましたが、いつも同じ返答が返ってきます。https://www.betrunner.com/terms の規約に違反したというだけで、具体的に何が違反なのかは説明されません。
私は Betrunner Casino にアカウントを 1 つ持っていて、VPN は使用していません。このカジノはウクライナのプレイヤーを受け入れています。
彼らは詐欺師のように振舞っています!
BetRunner Casino blocked my account and confiscated all my money. I contacted their support many times - but I always get the same answer from them that I violated their rules https://www.betrunner.com/terms , but they don't say what exactly.
I had one account at Betrunner Casino, I didn't use VPN, they accept players from Ukraine.
They are behaving like scammers!
BetRunner Casino заблокировало мой аккаунт, и конфисковало все мои деньги. Я неоднократно связывался с их техподдержкой - но постоянно получаю от них один ответ, что я нарушил их правила https://www.betrunner.com/terms , но что конкретно не говорят.
У меня был один счет в Betrunner Casino, я не использовал VPN, они принимают игроков из Украины.
Они ведут себя как мошенники!
こんにちは。カジノ側が何が起こったのか教えてくれないと、私たちには推測するしかありません。少なくとも、あなたが違反した可能性のあることについて、大まかな説明は受けませんでしたか?
このカジノに関してお客様が当社に苦情を申し立てたところ却下されたため、この状況でどのようにお客様をサポートすればよいか分からず、残念に思っています。
Hello, it's always a shame if the casino doesn't tell you what happened because we can only guess. Didn't they tell you anything at least in general terms that you might have violated?
I saw that you had a complaint rejected with us about this casino and therefore we did not know how to help you in this situation, which is unfortunate.
彼らはいつも同じことを答えます。つまり、私が彼らのルールを破ったということですが、具体的に何を破ったのかは言いません。(まるで彼ら自身が何と答えていいのかわからないかのようです。)
They always answer the same thing - that I broke their rules, but they don’t say what exactly! (as if they themselves don’t know what to answer).
они постоянно отвечают одно и то же - что я нарушил их правила, а что конкретно не говорят! ( словно сами не знают что ответить).
それは私にとっては十分ではないと思います。
苦情に対応できなかったのは本当に残念です。今となっては、なぜそうなったのかは永遠に分からないと思います。😕
That wouldn't be enough for me I guess.
Pretty sad we couldn't help with the complaint because now I think we will never know why it was the case. 😕
だから私の苦情を承認してください。そうすればすべてを解決できるでしょう。なぜなら彼らは私に連絡してこず、どうすればいいのか、この状況にどう影響を与えればいいのか分からないからです。
So approve my complaint - so that we can figure everything out, because they won’t contact me and I don’t know what to do, how to influence this situation!
Так одобрите мою жалобу - чтоб мы смогли все выяснить, а то со мной они на контакт не идут и я не знаю что делать, как повлиять на данную ситуацию!
先ほど申し上げた通り、スポーツ賭博に関する状況について十分な知見がないため、不可能です。私たちはまだそのような事例には対処していません。
しかし、もし役に立つのであれば、ここで役立つかもしれないリンクをいくつか見つけてください。
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
As I said it won't be possible because we don't have enough insight into this situation as it relates to sports betting. We are not dealing with such cases yet.
But if it would help, you can find some links where they could help you and maybe even help you here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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