2ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、BiggerZ Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Biggerzカジノで初めて3300ドル引き出しました。全額差し引かれ、元の入金額50ドルが返金されました。IPアドレスに関する何かです。携帯電話のデータを使ったのですが、これはおかしいです。
I made me first withdrawal at Biggerz casino..$3300 ..they took it all and gave me back my original deposit of $50.. something about ip address..I used my data on my phone,, this is not right
あなたの家族の中にこのカジノで遊ぶ人はいますか?
実際、それがあなたがプレイしたボーナスからの賞金を取り消す理由かもしれません。
Does anyone in your household play at this casino, perhaps?
That might be the reason for cancelling the winnings from the bonus you played, actually.
皆さん、こんにちは。このカジノで大変な問題が起きています!1500ユーロ勝ちました…チャットによると、私のアカウントは完全に認証済みで、出金に技術的な問題が発生しているとのことです!ソフトウェアエラーが4日間も続いています!お金がいつ入金されるのか尋ねるたびに、いつ入金されるかは分からないと言われます…もうどうしたらいいのか分からず、途方に暮れています!
Hi everyone, I'm having huge problems with this casino! I won €1500... According to the chat, my account is fully verified, and they're having technical issues with the withdrawals! It's been four days of software errors! Every time I ask when my money will finally arrive, they tell me they can't give a timeframe... I'm at my wit's end and don't know what to do anymore!
Hallo zusammen ich habe Riesenprobleme mit diesem Casino! Ich habe 1500 € gewonnen... Laut chat ist mein Konto vollkommen verifiziert und sie hätten technische Probleme mit den Auszahlungen! Seit vier Tagen Software Fehler! Jedes Mal wenn ich Frage wann denn endlich mein Geld kommt wird mir gesagt dass man keine Zeitfenster nennen könne... Ich bin mit meinen Nerven am Ende und weiß nicht mehr was ich tun soll!
こんにちは。カジノ側で本当に技術的な問題が発生しているのであれば、解決するまで辛抱強く待つしかありません。あまり気持ちの良いものではないかもしれませんが、必要なことです。出金全般に問題があるのでしょうか、それともあなたの支払い方法にだけ問題があるのでしょうか?
カジノには問題を解決してプレイヤーに返金するよう14日間の猶予を与えており、それでも解決しない場合は、他にどうすることもできないと感じた際に、私たちが介入することも可能です。
しかし、私が確認したところ、あなたは既に苦情を申し立てており、現在審査中とのことですので、カジノが指定された期限内に送金しない場合のバックアップとして活用できます。🙂
Hello, well, if the casino really is having technical issues, then you’ll just have to be patient until they resolve them. It might not be entirely pleasant, but it’s necessary. Are they having problems with withdrawals in general, or perhaps just with your payment method?
We give casinos 14 days to resolve the issue and send the player their money, and if that fails, then we can step in if you feel like there’s nothing you can do.
But as I’ve seen, you’ve already filed a complaint, since it’s pending review, so you’ll have that as a backup in case the casino doesn’t send you the money within the specified time limit.🙂
こんにちは。今日、カジノは出金と技術的な問題についての私の問い合わせに対し、技術的な問題はこれまで一度もなかったと主張しました... この情報はどこから得たのでしょうか?! 幸いなことに、チャットのスクリーンショットをすべて撮っておきました。文字起こし機能が機能していないのは奇妙です... その後、技術的な問題について私に伝えたチャット担当者の名前をチャットオペレーターに伝えたところ、コピー&ペーストされたメッセージしか返ってきませんでした。
Hello, today the casino, in response to my inquiries about withdrawals and technical problems, claimed that there had never been any technical issues... Where did I get this information?! Thankfully, I took screenshots of all the chats, as the transcript function isn't working, which is strange... When I then gave the chat operator the name(s) of the chat agents who had told me about the technical problems, I only received a copy-and-pasted message in return.
Hallo heute hat das Casino auf meine Anfragen der Auszahlung der technischen Probleme behauptet dass es niemals technische Probleme gegeben habe... Woher ich diese Informationen hätte! Ich habe Gott sei Dank Screenshots von allen Chats gemacht, da komischerweise die transcript Funktion nicht funktioniert... Als ich dann dem Chat Operator den Namen bzw die Namen der Chats Agenten gegeben habe welche mir von technischen Problemen erzählt haben, habe ich im Anschluss nur eine Copy and Paste Nachricht bekommen
カジノ側から2つの異なる説明があったとしたら、それは困りますね。おそらくわざと時間を稼いでいるのでしょう。
それで、あなたが彼らに再び手紙を書いた時、彼らは最後にあなたに何と言ったのですか?
Oh, I wouldn't like that if there are two different versions of what the casino is telling you. Then I'd think they're probably stalling on purpose.
So when you wrote to them again, what did they tell you this last time?
さて、あとは、適切なタイミングで苦情処理チームがカジノと連絡を取れるかどうかを見守るだけだ。
何か進展があれば、ぜひお知らせください。
Well, now we only have to see if our complaint team will be able to get in touch with the casino when the right time comes.
Keep us informed about any updates, though.
今日チャットでまたたらい回しにされました!突然、誰も技術的な問題について何も知らないと言い出し…解決までの期限も示さず…顧客に対して何でもできると言い…Trustpilotには偽レビューに関する赤い警告が出ています…カジノゲームを20年間やってきましたが、こんなことは初めてです😔
Today in chat, I was given the runaround again! Suddenly, nobody knows anything about technical problems... They don't have a timeframe... they can do whatever they want with the customer... and there's a red warning on Trustpilot regarding fake reviews... I've never experienced anything like this in 20 years of casino gaming 😔
Heute in Chat wieder vertröstet! plötzlich weiß keiner mehr von technischen Problemen... Zeitfenster haben sie keines..sie können mit dem Kunden machen was sie wollen...und bei Trustpilot gibt es eine rote Warnung bezüglich gefälschter Rezessionen...sowas habe ich in 20 Jahren Casino noch erlebt 😔
確かに難しいですよね。特に明確な答えがない場合はなおさらです。そうでしょう?
この調子を維持して、次の動きを一緒に待ちましょう。
It surely is hard, especially if there is no exact answer. Right?
Try to keep it up, and let's wait for the next move together.
昨日、仮想通貨アカウントを作成し、ビットコインで報酬を受け取りました。数分以内に処理が完了しました。
I created a crypto account yesterday and had my payout paid out in Bitcoin...it worked within minutes.
Ich habe gestern einen Crypto Account erstellt und meine Auszahlung per Crypto in Bitcoin auszahlen lassen...das funktionierte binnen Minuten
👌 素晴らしいニュースですね!共有していただき、本当にありがとうございます!先ほどおっしゃっていたことを踏まえて、このカジノについての現在のご意見はいかがですか?正直なところ、偽のレビューは必ずしも悪いカジノを示すものではなく、単に広告の極端な手法に過ぎない場合もあります。私がここで目にする偽の肯定的なレビューは、まさにそういうものです。🙂
👌 Awesome news! Thank you very much for sharing! Considering the rest you mentioned earlier, what are your current opinions on this casino? To be honest fake reviews does not always indicate bad casinos, just extreme approach to advertising, thats my experiences with fake positive reviews we are getting here. 🙂
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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