2年前
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こんにちは...このカジノに連絡する方法を知っている人はいますか?彼らは電子メールに応答せず、チャットは非アクティブです...彼らと連絡がありません???
Hello ... does anyone know how you can contact this casino? They do not respond to emails, chat is inactive ... No contact with them ???
Dzien dobry...czy ktos wie moze w jaki sposob mozna sie skontaktowac z tym kasynem ?Na emaile nie odpowiadaja,czat nieaktywny...Zero kontaktu z nimi ???
悲しいことに、私たちが知る限り、このカジノはライブチャットを提供していません.
かなり便利な機能だと思います。
連絡先を探してみましたが、カジノはチケットしかサポートしていないようです。
あなたはすでにそれを試したと思いますよね?
Sadly, this casino does not provide live chat, as far as we know.
It would be quite a useful feature, I'm sure.
I tried to find you some contact, but it seems that the casino only supports the tickets.
I guess you have already tried that, right?
もちろん...そして何度も...しかし返信なし...彼らはメールにも返信しません
Of course ... And many times ... But without any reply ... They don't reply to emails either
Oczywiście... I to wiele razy... Jednak bez żadnej odpowiedzi... Na emaile również nie odpowiadaja
こんにちは、
あなたの苦情は預金の紛失に関するものであることを確認しました。この場合は、支払いプロバイダーに連絡する必要があります。問題はおそらく支払いプロバイダーが原因です。
進捗状況をお知らせください。
Hello,
I checked that your complaint is about missing deposits, well, in this case, you should get in touch with the payment provider. The problem is probably caused by the payment provider.
Let us know about the progress, please.
支払いプロバイダーに連絡するにはどうすればよいですか?
How can I contact my payment provider?
W jaki sposob mozna sie skontaktowac z dostawca platnosci ?
「失われた」デポジットに使用した支払いオプションを教えてください。
入金に使用した銀行/会社に連絡する必要があります。
What payment option did you use for the "lost" deposit, please?
You have to contact the bank/company you used for depositing.
つまり、あなたの銀行は、お金が送金され、あなたの銀行口座に戻っていないことを確認していますよね?
公式の銀行取引明細書をお持ちですか?
So your bank has confirmed that the money was sent and unreturned back to your bank account, right?
Do you have the official bank statement, please?
アカウントから $10 が送金され、入金されたというメッセージが表示されました
I got a message that $ 10 has been sent from my account and it has been credited
Dostalem wiadomosc ze z mojego konta wyslano 10 USD i je zaksiegowano
預金または引き出しについて話していますか?今はデポジットの紛失についてのようです。
さらに説明していただけますか?
Are we talking about deposit or withdrawal, please? Now it seems that it's about missing the deposit.
Can you explain further, please?
はい、もちろん...それは私のアカウントに届いていないカジノの預金についてです...資金がどこかで死んでいるかのように
Yes, of course ... It's about a casino deposit that has not reached my account ... As if the funds have died somewhere
Tak oczywiście... Chodzi o depozyt do kasyna który nie dotarł na moje konto... Tak jakby środki gdzieś zginely
ああ、なるほど、この場合、苦情チームはカジノから、またはおそらくその支払いプロバイダーからの更新が必要になると思います。前回のスクリーンショットはすでにカジノに送信されていると思いますよね?カジノの支払いプロバイダーは、トランザクションを確実にチェックする必要があると思います。
Oh I see now, well I guess that in this case, the complaint team will need some update from the casino, or most probably from its payment provider. I'm sure that you have already sent the previous screenshot to the casino, right? I'd say that the casino's payment provider should definitely check the transaction.
はい、もちろん… 何度かやりましたが、カジノから1ヶ月以上返信がありません。
Yes, of course ... I have done this several times, but I have not received any reply from the casino for over a month
Tak oczywiście... Zrobiłem to już kilka razy jednak nie otrzymuje od kasyna już żadnej odpowiedzi od ponad miesiaca
カジノの対応があまり良くなく、この問題にはある程度の協力が必要だと思うので、かなり心配です。
Well, it makes me quite worried, because I feel that the casino is not very responsive and this matter needs some level of cooperation for sure.
こんにちは...まだカジノアカウントで資金を受け取っていません.彼らと連絡を取ることができますか?または、本当に彼らに連絡する方法はありません...彼らは電子メールにまったく応答しません
Hello again ... I still haven't received my funds on the casino account ... can I ask for some contact with them? Or really there is no way you can contact them ... they do not answer emails at all
Witam ponownie...w dalszym ciagu nie otrzymalem swoich srodkow na konto do kasyna ...czy moge prosic o jakis kontakt z nimi ?czy naprawde z zaden sposob nie mozna sie z nimi skonaktowac...nie odpowiadaja na emaile wogole
こんにちは、
苦情はこのようには機能しません。少し協力していただく必要があります。 あなたが私たちの質問に回答しなかったため、あなたの苦情はクローズされました. 🙁
確認すると、次のことがわかります。
「残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを終了せざるを得ません。したがって、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません.
プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます! "
ペトロネラを更新してください。それが今できる最善のことです。ありがとうございました。
Hello,
complaints just do not work this way, we need you to cooperate a bit. Your complaint has been closed because you did not respond to our questions. 🙁
If you checked it you could see that:
"Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime!"
Kindly update Petronela, that's the best you can do now. Thank you.
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