フォーラムカジノCasino Empire - 一般ディスカッション

Casino Empire - 一般ディスカッション

2年前 : Vreni
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2503 回閲覧されました 2 件の返信 |
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2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Casino Empireに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
2年前

良い一日


ここで私を助けてくれるといいのですが。私はもうカジノ帝国と議論するのが好きではありません!

回答が得られないか、転送されて長い間何も聞こえなかったということです。


2022年5月10日からsupport@casinoempire.comとライブチャットを試みています

私の問題を解決するために、50通以上のメールを書いた80%は答えられません4×答えが書かれ、私が正しいことを確認しました。ただし、返金はいたしません。連絡先+357222323 65に電話で連絡しようとしましたが、電話番号が間違っています。接続なしと書いてあります!


1.問題:5月10日から請求された350ユーロの金額については、まだ最新の状態で返金されていません。あなたはそれが二重に充電されていることを確認しましたが。そして、彼らは私に返金しますが、それはまだ私のアカウントにはありません!!!

(証明を10回送信する必要がありました)

それはまだ私のアカウントにはありません。


第2号


1日後、ギャンブルに夢中になっているため、350eurの借方が多すぎるというトピックの直後に、アカウントがブロックされました。

彼らはすぐにエンパイアカジノで私のアカウントをブロックしましたが、これもいいと思います。


私はsupport@casinoempire.comカジノに、350eurが二重に借方に記入されているため、すべてのトランザクションのリストが必要だと書きましたが、カジノ帝国は私の許可なしに私のアカウントを再びアクティブにしました。彼らは私のギャンブル依存症のためにちょうど3、4日前に私をブロックしました。その後、私はすべてのお金を約3000eurで賭けました。


私はsupport@casinoempire.comに、返金または送金するように丁寧に書きました。ギャンブル中毒のお客様は、特に私の許可なしにアカウントを再開することは固く禁じられているとのことです。アカウントを再開したくありませんが。

私はギャンブルに夢中になっているので、彼らは私のアカウントを再開するべきではありませんでした。あなたはその理由を知っていました。



繰り返しになりますが、私はあなたからの助けをお願いします。


カジノは本当にわざと私を奪った。


あなたの助けとサポートに感謝します。


よろしくお願いします


自動翻訳:
Vreni
2年前

こんにちはVreni、

あなたが虐待されていると感じていることは理解していますが、それでも1つの苦情で十分だと思います。

3つの苦情を提出することにより、あなたはあなたと苦情チームの時間も無駄にするだけです。

ギャンブル依存症はかなり深刻な問題なので、この状況について私たちが何を見つけたかを見ていきましょう。

しばらくお待ちください。

ギャンブルの問題に対処するためのサポートが必要だと思われる場合は、少し時間を取ってこれを確認してください。

https://casino.guru/problem-gambling

https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative

特に責任あるギャンブルに特化した特定のフォーラムセクションもあります。

https://casino.guru/forum/responsible-gambling

それらがお役に立てば幸いです。


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