3年前
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こんにちは... 24時間以上、バックでの支払いを待っています。私はどういうわけかいつもチャットを延期しています。私は以前にそこに支払いをしたことがなく、少し不安です...時々もっと時間がかかりますか?あなたはあなたのお金を手に入れますか?
すごく緊張しています。ここの管理者の誰かが私を助けてくれるでしょうか?
Hello ... have been waiting for a payout at buck for over 24 hours. I'm somehow always put off in the chat. I've never paid out there before and I'm a little insecure ... does it sometimes take longer there? Do you get your money?
I'm getting really nervous. Can someone from the admins here help me maybe?
Hallo… warte seit über 24 Stunden auf eine Auszahlung bei buck. Werde im Chat irgendwie immer vertröstet. Habe dort noch nie ausgezahlt und bin nun ein wenig unsicher… dauert es dort manchmal länger? Bekommt man sein Geld?
Bin langsam wirklich nervös. Kann mir jemand von den Admins hier helfen vielleicht?
カジノでアカウントを確認済みですか?チャットを延期するとはどういう意味ですか?彼らはあなたの質問に答えるのをやめるだけですか?
Do you already have your account verified in the casino? What do you mean that you're put off in the chat? Do they just stop replying to your questions?
こんにちはダニエル、まあ、彼らは私の撤退が検討中であると私に言い続けます、そして私は待つつもりです。私が彼らがただ答える問題は何であるかを尋ねるとき、私は待つでしょう。完全に役に立たない。確認済みです。あなたはカジノを知っていますか?それは本当に偶然かもしれません、そしてそれはそれだけの時間がかかりますか?私は本当に心配しています、特にあなたが信頼して預金と引き出しをするとき、それを完全に異なって知っています、..
Hello Daniel, well, they keep telling me my withdrawal is under review and I shall wait. When I ask whats the matter they just answer I shall wait. Completely useless. I am verified. Do you know the casino? Is it maybe really a coincidence and it takes that much time? I am really worried, know it completely differently, especially when you deposit and withdrawal via trustly,..
正直なところ、これらの問題は、新しいギャンブル法がドイツで導入されて以来、ドイツのプレーヤーにはかなり一般的です。私の個人的なヒントは、ドイツの銀行に送金することは、彼らがドイツの免許を持っていない場合、カジノにとってそれほど簡単ではないので、彼らは別の方法と可能性を見つけようとするということです。たとえば、多くのドイツのプレーヤーは、カジノ(この特定のものではない)が彼らの銀行口座に送金することは不可能であると彼らに言ったので、暗号通貨を使用して撤退することを余儀なくされました。
あなたが尋ね続けるならば、彼らはあなたに理由を教えません。それは確かだ。カジノは言うことができません:OK、私たちはドイツのプレーヤーを受け入れるべきではないことを知っています、しかし私たちはとにかくそれをします、それは私たちに支払いに関するいくつかの問題を引き起こします、そして今私たちはそれを回避する方法を理解する必要があります...
Honestly, these issues are pretty common for player from Germany since the new gambling law was introduced there. My private tip is that sending money to a German bank isn't that simple for the casino in case they don't have a German license so they try to find another way and possibilities. For example many German players were forced to withdraw using cryptocurrencies, because the casinos (not this specific one) told them it's not possible to send money to their bank account.
If you keep asking, they won't tell you the reason. That's for sure. The casinos can't say: OK, we know we shouldn't accept German players, but we do it anyways, which causes us some issues with payments and now we need to figure out how to get around it...
お返事ありがとうございます。しかし、私はそれから何ができますか?彼らは私に別の方法を使うようにさえ言わず、ただ待つように私に言います…
Thank you for your reply. But what can i do then? They don’t even tell me to use another method, they just tell me to wait…
正直なところ、彼らがあなたに待つように頼んだら、私は待つでしょう。私は彼らに最大を与えるでしょう。 2週間後、私は彼らに対して苦情を提出します。
彼らはマルタでのライセンスであり、それはまともなライセンス機関であるため、撤回がまだ保留中の場合に備えて、実際に何かをする機会があります。
Honestly, if they ask you to wait, I'd wait. I'd give them max. 2 weeks and then I'd submit a complaint against them.
They¨'re license in Malta, which is a decent licensing authority so you actually have a chance to do something about it in case the withdrawal will be still pending.
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