9ヶ月前
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9ヶ月前
こんにちは。私の Casinobud のアカウントは、アカウントを確認するための書類を提出できなかったため閉鎖されました。アカウントに 7,000 ユーロを入金しましたが、アカウントには 14,000 ユーロ以上ありました。銀行取引明細書、スクリーンショット、送金の領収書、その他の書類など、あらゆる種類の書類を提出しましたが、すべて拒否されました。アカウントを確認するために、これらの書類やその他の書類をすべて喜んで提出します。
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9ヶ月前
アカウントの確認ができなかったのは大変残念ですが、理由はわかりません。
もっと詳しく教えていただけますか？なぜそれらの書類は承認されなかったのですか？そして、アカウントを閉鎖した理由は何でしたか？
この状況の解決に役立つよう、さらに情報を提供してください。
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9ヶ月前
30日以内にアカウントが認証されない場合はアカウントを閉鎖するとすぐに発表されました。私がこれに失敗したため、アカウントが認証されるまでアカウントは閉鎖されたようです。私は、要求された正確な送金の銀行取引明細書と領収書を数枚送りました。スクリーンショットも提供しましたが、有効ではありません。現時点では、十分なはずの書類を拒否しているため、資金の出所を確認することはできません。
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9ヶ月前
この場合、カジノからさらに情報を入手し、書類が受け入れられなかった理由を突き止めることができることを願っています。
苦情が審査されるまでお待ちください。何か新しい情報があれば、いつでもお知らせください。
念のため確認しますが、要求されたすべての書類を正しい方法で提出しましたか?
なぜそれで十分ではないのか理解しようとしているだけです。
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