こんにちは、マルシンさん
Casino Mega では、すべてのボーナスに利用規約があり、プレイを開始する前によく理解しておく必要があります。
12 月 4 日の 22:17 に 100 PLN を入金し、75% のボーナス (合計 75 PLN) を受け取りました。これを受け入れると、ボーナス条件に同意したことになります。その条件の 1 つは次のとおりです。
3 回目のカジノ デポジットの 75% ボーナスによる最大勝利金は、受け取ったボーナス額の 10 倍 (10x) です。この要件を超える金額は顧客の残高から差し引かれます。ボーナスからの最大引き出し額は、ボーナスをキャンセルする場合にも適用されます。
その結果、10,008.61 PLN の賞金は 750 PLN に減額され、12 月 8 日の 16:26 頃にアカウントに支払われました。
今後のご質問がございましたら、電子メールまたはライブチャットでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いし、疑問を解消させていただきます。
ありがとう、
カジノメガチーム
Hello Marcin,
At Casino Mega, all bonuses have terms and conditions with which you should familiarise yourself before starting to play.
On the 4th of December at 22:17, you deposited 100 PLN, on which you received a bonus of 75%, amounting to 75 PLN. By accepting it, you agreed to the bonus terms, one of which states:
The maximum win from the 75% bonus on the third casino deposit is ten times (10x) the amount of the bonus received. Any amount exceeding this requirement will be deducted from the customer's balance. The maximum withdrawal from the bonus is also applied when you cancel the bonus.
Consequently, your winnings of 10,008.61 PLN were reduced to 750 PLN and paid into your account on the 8th of December around 16:26.
If you have any questions moving forward, please do not hesitate to contact us via email or live chat and we will be happy to assist you and clarify any doubts.
Thanks,
CasinoMega Team
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