11ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、CasX Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
CasX Casino - 一般ディスカッション
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11ヶ月前
彼らは預かり金を返してくれず、証拠もなく私が複数のアカウントを持っていると非難し、今ではTelegramでも返信せず、メッセージを無視するだけです。
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11ヶ月前
こんにちは。あなたはそのような行為を否定しているんですよね？もしかしたら、ここに別のアカウントがあったのかもしれませんね？それとも、なぜそのようなことを疑われているのかご存じないのですか？
ご自身の側でそのようなことが起きていないと思われる場合は、弊社に苦情を申し立てることができます。
しかし、少なくとも何が起こったのかを調べてみましょう。
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11ヶ月前
ここはKYCのないカジノだと書いてあるのに、なぜマルチアカウントがあるのですか？あなたの非難は理解できません。誰もがプレイヤーを責めるしかなく、私がやっていないことで私を責めることなど一生できないでしょう。証拠もありません。システムはすぐに私を識別したと書いてあるのに、なぜ出金時にだけそれを知らせるのですか？もう彼らのカジノでプレイするつもりはありません。馬鹿げています。カジノは詐欺師です。彼らはTelegramで私に返信しないことに決めたのです。
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11ヶ月前
こんにちは。カジノがKYCを採用していないというのはご指摘の通りです。私たちの知る限り、カジノはライセンスを取得していないため、KYCを実施するかどうかはカジノ側の裁量に委ねられています。
それは具体的な利用規約に大きく依存すると言えます。利用規約には次のように書かれています。
当社は、ユーザーの本人確認および居住地を確認するために、KYC文書の提出を求める権利を留保します。本人確認が完了するまで、サービスおよび決済取引が制限される場合があります。
15.2. コミュニケーションとアカウントの確認
それでも、カジノサポート側は自らの立場を透明に説明すべきであり、もし彼らが努力を示さないのであれば、私はあなたに共感します。
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11ヶ月前
こんにちは、
Casx.io では、利用規約のセクション 15.1 に記載されているように、強制的な KYC を実施していませんが、特定のケース (複数アカウントの疑いなど) では本人確認を要求し、取引を一時停止する権利を留保します。
さらに、第5.1条および第5.2条に基づき、各ユーザーは1つのアカウントのみ保有できます。弊社のシステムは、潜在的な違反を自動的に検出します。とはいえ、お客様のケースを詳細に検討させていただきます。
ユーザー名と取引の詳細を下記までお送りください。
よろしくお願いします、
Casx.io サポートチーム
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11ヶ月前
こんにちは。お客様はまだ当社にカジノ代理店アカウントをお持ちでないようですね。
そうすれば、プレイヤーはあなたがこのカジノに属していることを知ることができ、フォーラムに加えて苦情やユーザーレビューに回答できるため、素晴らしいと思います。
当社にはいくつかのルールがあり、 このスレッドではお客様のアカウントを変更するために必要なすべての情報が見つかります。また、必要なことはすべて当社のチームがサポートいたします。
不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。🙂
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11ヶ月前
こんにちは、ジャロさん。
何かが足りないのか分かりません。すべて正常に見えます
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11ヶ月前
最初はテレグラムで連絡を取ったのですが、毎日返事が来るわけではありませんでした。そして、私がデポジットの返金を依頼したところ、メッセージを削除しただけで、あなたは泥棒です。
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11ヶ月前
0x6F4C68E358A6f9D86e4B5F54E15B12fEc7C84aCb 私のアカウントと入金を探してください。これが私のアカウントのログインでした
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