1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Dolfwin Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
この詐欺会社はアカウントを閉鎖することを許可してくれません。メールに返信しません。メール [email protected]月5日以降、5通のメールに一度も返信がありません。Lice Chatではアカウントの閉鎖を支援できません。閉鎖して自己排除するように頼みましたが、アカウントは開いたままです。
Thie scam company won't allow me close account . They do not reply to emails. The email [email protected] has not responded once to 5 emails since 05th Aug. The lice chat can't assist with closing account. I begged them to close and self exclude but they have left account opened.
こんにちは。カジノ側があなたにこの件の理由を説明した理由をお聞きしたいのですが、カジノ側はあなたに返信せず、無視しているようです。このようなことはあってはなりませんし、こうしたことは真剣に受け止めるべきです。
したがって、弊社に苦情を申し立てていただくことをお勧めします。弊社のチームがお手伝いいたします。
どうですか、参加しますか?
もしそうなら、苦情へのリンクはここにあります。
解決できることを願っています。
Hello, I wanted to ask you why the casino gave you a reason for this, but I see that they don't write you back at all and ignore you. It certainly shouldn't be like this and these things should be taken seriously.
So I would recommend that you file a complaint with us and our team will try to help you.
What do you say, are you in?
If so, you can find the link to the complaint here.
I hope it can be resolved.
私は数週間にわたってドルフウィンカジノのアカウントを閉鎖しようとしましたが、ギャンブル依存症であると伝えた後も無駄でした。彼らは私のアカウントを閉鎖するために書類を探していますが、これは間違っています。
I have tried to close my account with dolfwin casino for several weeks with no avail even after telling them I had a gambling problem and they look for documents to close my account which is wrong
これは本当にひどいカジノで、自己排除はできません。何度か連絡した後も、アカウントを閉鎖してくれません。私がしたいのはアカウントを閉鎖することだけなのに、書類の提出を求めてくるのです。これは間違いなく違法です。
This is a really bad casino you can't self exclude and after contacting them several times they won't close my account asking me for documents when all I want to do is close my account surely this has to be illegal
本人確認を求められるのでしょうか? そうですか?
アカウントがまだ確認されていない場合は、まず確認する必要があると思います。
このカジノに残高はありますか?
お金が残っておらず、ギャンブルに問題がある場合は、アカウントのパスワードを変更して、新しいパスワードがわからないようにして、再度ログインできないようにすることをお勧めします。多くの場合、この方法では、特にカジノがアカウントをすぐにブロックしない場合、プレーヤーが入金してプレイできなくなります。
状況がどうなっているかお知らせください。サポートが必要な場合は、いつでもご連絡ください。
May I ask if they ask you to verify yourself? Right?
If your account has not been yet verified, that is why they need to do that first, I believe.
Do you have any remaining balance at this casino?
If you don't have any money left and you have some gambling issues, maybe you should try to change the password to your account the way you don't know the new one so you are not able to login again. Many times this way can prevent players from depositing and playing, you know, especially if the casino doesn't block your account right away.
Please let us know how all this goes, and if you need our help, we're here for you.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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