2年前
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フレッシュカジノ - 一般ディスカッション
2年前
Casino GuruはFresh-Casinoに完璧な評判を与え、T＆Cを公正であると評価しています。同意しません。私の意見では、T＆Cのパラグラフ8.6は不公平であるだけでなく、おそらくライセンサーのライセンス契約に違反しています。
8.6お客様は、以前の取引およびお客様の口座への預金を保留またはキャンセルしないものとします。それ以外の場合は、これらの資金を返還し、預金を回収する際に会社が負担した費用を含め、未払いの資金を会社に補償することを約束します。
プレーヤーは、カジノがミスを犯した場合（たとえば、RGポリシーに違反した場合など）、常に返金を請求する権利を持っている必要があります。カジノには常に管理権限が必要です。それ以外の場合、カジノの達人はすぐに閉じることができます。フレッシュカジノは、カジノがミスを犯し、第三者（ADR /ライセンス機関）がプレーヤーに同意したとしても、いかなる状況でも預け入れたお金を取り戻すことはできないと私に言いました。 T＆Cによると、プレーヤーがお金を取り戻した場合、手数料を含めてカジノに返済する必要があります。
カジノの達人の意見をお願いします。
作成者によって編集済 2年前
自動翻訳：
こんにちは、
私の見解では、このルールは、たとえばプレーヤーがチャージバックを要求した場合にカジノを守る必要があります。これは、このルールがいつどのように適用されるかに大きく依存します。
さらに、あなたが提案したように、このルールはカジノが犯した間違いには言及していません。したがって、公平性の問題は、カジノがこのルールをどのように実施するかに依存します。
これは新鮮なカジノなので、これまでこのルールが適用されているのを目撃したことはないと思います。したがって、悪用されたとは言えません。
マネージャーからの返事は非常に曖昧で一般的です。彼女は、登録することですべての利用規約に同意することを確認しただけですが、ルール自体についてコメントすることは避けました。
今期の実際の問題に遭遇した場合は、具体的な状況を精査し、具体的な結論を出すことができます。
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2年前
良い一日
メッセージありがとうございます。私は自分の見解と経験をできるだけ正確に説明しようとしましたが、どうやらうまくいきませんでした。申し訳ありません。
1. T＆Cは透明性があり、自明であるべきだと思います。また、個々のケースに応じて異なる意味を与えるべきではありません。これは、カジノの第一人者のコーデックスに関しても同様です。したがって、私の場合に関係なく、私は8.6項自体に反対しました。
2.もちろん、プレーヤーは、たとえば、自分のクレジットカードで預金を行い、そのお金を賭けて、預金を引き出すことはできません。これは明らかであり、当然そうです。
3.フレッシュ-カジノは何度か私に話しました、そしてまたこの段落がプレーヤーが苦情によってすでに預けられたお金を取り戻す権利がないと述べていることを確認しました。カジノがミスを犯したり、ライセンス契約やRGポリシーに違反したりした場合でも同様です。
4、私の場合：私はスイス出身なので、カジノに預金の払い戻しを依頼しました。スイス国民はスイスの外国のカジノでプレーすることを許可されていますが、外国のカジノがゲームを提供することは違法です。 （カジノの達人は未払いの賞金に関してのみ介入するので、カジノの達人はこれを手伝うことができないという話も知っています。）それは問題ではありません。私を悩ませているのはカジノの推論です。どのサイトで登録してお金を稼ぐかは私の責任だとカジノが言った場合、私はその正当性を持って生きることができます。しかし、私は最初のメッセージで公開した理由に驚いていました。プレーヤーは、理由の如何を問わず資金を回収することは許可されておらず、いずれにせよ正しい場合はデポジットをカジノに返還し、デポジットを返金する必要があります。たとえば、カジノが明らかな間違いを犯したとしても？プレーヤーは常にADRまたはライセンス機関に苦情を申し立てることができるため、カジノにこの条項を含めるべきかどうかも疑問です。
私が通常の苦情を申し立てるということはあり得ません、そしてカジノは私がどんなお金でも返済を求める権利がないと私に言います。すべてのプレーヤーは、カジノに翻弄されない権利を持っている必要があります。カジノは、8.6によると、苦情を申し立てて返金を求めることはできないと言って、プレイヤーを怖がらせ、嘘をつきます。カジノはこれを何度か言って確認しました。
5.いずれにせよ、私は8.6項に対してライセンス当局に苦情を申し立てます。カジノの達人が私の場合について彼の意見を私に与えることができれば、それは私を非常に助けてくれるでしょう。何人のプレーヤーが苦情を申し立てたいと思ったが、FreshCasinoが8.6に違反していると言ったのでそうしなかった。たとえプレーヤーが正しくなったとしても、8.6によれば、彼はお金を返済しなければなりません。
私はCasinoGuruに私のスクリーンショットを注意深く研究するように頼みます。
敬具
ダリオ・ジャブラノビッチ
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2年前
私はカジノに苦情を申し立て、彼らは彼らの記事のパラグラフ8.6を参照してくれました。私の苦情の文脈で、私は以下を読んだり見たりしました：
「ダリオ、規則のこの条項は、以前に行われた預金を拒否したり、資金を投入するための操作をキャンセルしたり、独自に賭けた資金に抗議したりしないことを意味します。それ以外の場合は、私たちのすべての費用を補償することを約束しますあなたの預金の返還のための収集プロセスの側」
「預け入れた資金の異議申し立ての手続きは、サイトの利用規約に違反していると見なされることに注意してください。これは、8.6項に記載されています。ウェブサイトに登録することにより、以前の取引および預け入れを保留またはキャンセルしないことを確認します。あなたのアカウント。それ以外の場合、あなたはこれらの資金を返還し、あなたの預金を集めるときに会社が負担した費用を含む、未配置の資金を会社に補償することを約束します。」
Fresh-Casinoへの私の質問は、「第8.6条のために、何らかの理由ですでに預金された資金を取り戻す権利はありません。返金された場合は、預金手数料を含めて返金する必要があります」でした。
フレッシュカジノの答え：「ダリオ、はい、そうです。私たちのウェブサイトに登録することにより、あなたは私たちのウェブサイトに提示されているすべての条件に同意したことになります。」
カジノを擁護し、8.6項がどのように意味されているかを疑うことは問題ではありません。これは主に、8.6項に関連してカジノがプレーヤーにどのように説明するか、具体的にはどのコンテキストがプレーヤーに適用されるかについてです。
カジノの達人は次のように述べています。「さらに、このルールは、あなたが提案したように、カジノが犯した間違いには言及していません」。私の質問。どのようにしてこの結論/実現に到達しますか？カジノの第一人者は、カジノが立派に行動すると常に考えていますか？カジノに対するこの防御的な態度はますます高まっています。
カジノの達人の意見を楽しみにしています。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
なるほど、AntillephoneNVのカジノに苦情を申し立てる機会はありません。常に拒否されます。
私は私の意見を支持します：
私がT＆C違反の苦情を申し立てたときのカジノの回答は、「預け入れられた資金の異議申し立ての手続きは、サイトの利用規約の違反と見なされることに注意してください。これは、8.6項に記載されています。」
苦情でお金を取り戻せないかと尋ねると、カジノは「はい」と答えました。
私にとって、これは故意の不実表示であり、8.6の虚偽表示と適用です。非常に不公平。
自動翻訳：
私は今状況を理解しています-私は願っています。確かにあなたの苦情を読みました。
まあ、これは不当な振る舞いの問題ではないと私はまだ思っています。
あなたは故意にプレーしました-このカジノがスイスで登録されていないことを知ってカジノに預けられました。このカジノはまだスイスで認可されていないので、あなたはプレーし、突然あなたの預金の返金を要求することに決めました、私はこの時点で正しいですか？
しかし、カジノは私の目には何も悪いことをしなかったので、あなたに返金する理由はありません。
私はニックに同意する必要があります：「それはすべてプレイヤーの要求とそれが合理的かどうかに依存します。残念ながら、あなたの場合、あなたは払い戻しの資格がありません...」
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2年前
親愛なるラドカ
もう一度私の苦情を読んでいただきありがとうございます。
あなたは言った：しかし、カジノは私の目には何も悪いことをしなかったので、あなたに返金する理由はありません。
私の考えでは、それは非常に危険な発言です。ギャンブルが禁止されている地域でカジノがゲームを提供するべきではないことは誰もが知っています。カジノはスイスを禁止国のリストに追加する必要があります。また、同じ理由で他の数十か国を禁止しています。外国のカジノがギャンブルを提供することは法律に違反しているからです。あなたは、合法性の問題が最終的に明らかにされていないこと、これが法的な灰色の領域であり、異なる政党や裁判所が状況を異なって見ていることを知っています。スイスは、2019年1月1日以降、スイスでの外国のギャンブルの提供が国民投票によって禁止されているため、カジノもスイスを禁止国のリストに追加する必要があると固く信じています。カジノと裁判所は、ある時点でそれを異なって見るかもしれません。
そして、一般的に、私はこの点でT＆Cに違反しませんでした。 T＆C（4.2）は、次のように述べています。お客様は、Webサイトサービスの使用が、適用される法律、法令、および規制のいずれにも違反しないことに同意、確認、および保証します。
ここで注意しておきたいのは、スイスの法律により、外国のカジノがスイスでギャンブルを提供すること、およびスイスが免許なしでギャンブルを提供することは禁じられていますが、スイスが外国のカジノでプレーすることは合法です。これは、プレーヤーとして、私が法律やT＆Cに違反していないことを意味します。
この点に関する私の質問：T＆Cのどこに、私の国でギャンブルの提供が許可されているかどうかについて責任があると書かれていますか？繰り返しますが、スイス人にとってウェブサイトの使用は絶対に合法ですが、カジノによるゲームの提供は合法ではありません。
私は、海外でのギャンブルの申し出に対する法的状況と責任についてコンセンサスがあることを知っています。それでも、この点に関しては、忍耐と時間をかけてカジノのそれぞれのT＆Cを一言一句読むことが重要だと思います。 T＆Cはこの点で多くのカジノで異なり、一般的なルール/コンセンサスがあるとは限りません。フレッシュカジノのT＆Cは、私がそのサイトでプレーすることを許可されているかどうか、そして私のサイトの使用が法律に違反しているかどうかを知ると述べているだけです。私が許可または同意するのはFresh-CasinoT＆Cのどこにもありません。また、カジノ自体がギャンブルを提供することによって法律に違反した場合、それは私の責任です。 （とにかく、前者が違法行為をした場合、ある人が別の人に責任を移すことができるかどうかは法的に疑わしいです。他の人が銀行を奪った場合の結果については、私が単独で責任を負うと述べているT＆Cは許可されていますか？）
私が言いたいこと：合法性の問題は確かにここで最終的に明らかにされていませんが、あなたが知っているように、それは私の問題ではありませんでした。
私の問題は次のとおりでした。私は苦情を申し立てましたが、カジノは私に苦情を申し立てる権利がないと言っています。主題と理由に関係なく、私はカジノ第8.6条に従って同意したため。カジノは私に知らせました：
預け入れた資金の異議申し立ての手続きは、サイトの利用規約に違反していると見なされることに注意してください。これは8.6項に記載されています。」
これは、苦情の内容/理由/トリガーを参照しない一般的なステートメントおよびルールです。カジノは、預け入れられた資金の紛争の手続きは条件違反と見なされると明確に述べています。カジノは、原産国の合法性について苦情を申し立てることが許可されていないことを具体的に述べていませんが、預け入れられた資金の紛争の手続きは、側のT＆Cの違反と見なされることを明確に述べています。
または、カジノの達人は、カジノによるこのステートメントとパラグラフ8.6の適用をどのように評価しますか？苦情の理由については何の制限もありません。しかし、私はまだその声明がライセンス条項に違反していると思います。プレイヤーは常に、預け入れられた資金の紛争を処理する権利を持っている必要があります。彼が正しいかどうかは別の問題です。しかし、預け入れられた資金を争ういかなる提出およびいかなるプロセスも8.6の違反であるとプレーヤーに告げることは、単に合法ではありません。パラグラフ8.6のこの適用は単に間違っています。
預け入れた資金の異議申し立ての手続きは、サイトの利用規約に違反していると見なされることに注意してください。これは8.6項に記載されています。」
第8.6条は、苦情が申し立てられる場合とされない場合がある理由をどこに記載していますか？私の見解では、これは第8.6条には記載されていません。カジノによる第8.6条のこの解釈と適用を確認してください。
ありがとうございました。
よろしくお願いします
ダリオ
作成者によって編集済 2年前
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1
2年前
改めてお書き申し上げますが、ようやく私のご要望をご理解いただき、真摯に受け止めていただければ幸いです。
添付ファイルのスクリーンショットを注意深くお読みください。
Jet-CasinoはFresh-Casinoの姉妹カジノであり、どちらもGalaktika NVによってライセンスされています。どちらのカジノも同じサポートとまったく同じT＆Cを持っています。一語一語。私はジェットカジノのライブチャットで、記事8.6が正確に何を意味するのか尋ねました。ジェットカジノはまた、いかなる状況においても、プレーヤーが苦情を申し立てて返金を要求する権利を持たないことを私に確認しました。 （カジノの達人は、それは常にケースと状況に依存すると私に言いました）。
のみ：ライブチャットの女性は、私が苦情を申し立てたいこととその理由を知りませんでした。
私は私の主張を支持します：Galaktika NVのT＆Cは誤解を招き、不公平です。すべてのプレーヤーは、独立機関（ADR）またはライセンサーに苦情を申し立てる権利を持っている必要があります。また、プレーヤーは、これが第8.6条で許可されていないことをカジノから事前に嘘をついてはなりません。これにより、プレイヤーは苦情を申し立てることができなくなります。
その第8.6条は、いかなる状況においてもプレイヤーが苦情を申し立てることができないことを意味します。これは、T＆Cを登録して読んだときに私が気づかなかったことです。これは意図的な欺瞞です。両方のカジノは独立して、8.6のために何らかの理由で苦情を申し立てることはできないと私に言いました。
その結果、私は私の主張を支持し、T＆Cからの不適切な使用と情報のために、Fresh Casinoとの「契約」を無効にし、補償を含めて預金を全額回収することを要求します。それ以外の場合は、さらに手順を実行します。
ご回答ありがとうございます
作成者によって編集済 2年前
自動翻訳：
親愛なるラドカ
もう一度私の苦情を読んでいただきありがとうございます。
あなたは言った：しかし、カジノは私の目には何も悪いことをしなかったので、あなたに返金する理由はありません。
私の考えでは、それは非常に危険な発言です。ギャンブルが禁止されている地域でカジノがゲームを提供するべきではないことは誰もが知っています。カジノはスイスを禁止国のリストに追加する必要があります。また、同じ理由で他の数十か国を禁止しています。外国のカジノがギャンブルを提供することは法律に違反しているからです。あなたは、合法性の問題が最終的に明らかにされていないこと、これが法的な灰色の領域であり、異なる政党や裁判所が状況を異なって見ていることを知っています。スイスは、2019年1月1日以降、スイスでの外国のギャンブルの提供が国民投票によって禁止されているため、カジノもスイスを禁止国のリストに追加する必要があると固く信じています。カジノと裁判所は、ある時点でそれを異なって見るかもしれません。
そして、一般的に、私はこの点でT＆Cに違反しませんでした。 T＆C（4.2）は、次のように述べています。お客様は、Webサイトサービスの使用が、適用される法律、法令、および規制のいずれにも違反しないことに同意、確認、および保証します。
ここで注意しておきたいのは、スイスの法律により、外国のカジノがスイスでギャンブルを提供すること、およびスイスが免許なしでギャンブルを提供することは禁じられていますが、スイスが外国のカジノでプレーすることは合法です。これは、プレーヤーとして、私が法律やT＆Cに違反していないことを意味します。
この点に関する私の質問：T＆Cのどこに、私の国でギャンブルの提供が許可されているかどうかについて責任があると書かれていますか？繰り返しますが、スイス人にとってウェブサイトの使用は絶対に合法ですが、カジノによるゲームの提供は合法ではありません。
私は、海外でのギャンブルの申し出に対する法的状況と責任についてコンセンサスがあることを知っています。それでも、この点に関しては、忍耐と時間をかけてカジノのそれぞれのT＆Cを一言一句読むことが重要だと思います。 T＆Cはこの点で多くのカジノで異なり、一般的なルール/コンセンサスがあるとは限りません。フレッシュカジノのT＆Cは、私がそのサイトでプレーすることを許可されているかどうか、そして私のサイトの使用が法律に違反しているかどうかを知ると述べているだけです。私が許可または同意するのはFresh-CasinoT＆Cのどこにもありません。また、カジノ自体がギャンブルを提供することによって法律に違反した場合、それは私の責任です。 （とにかく、前者が違法行為をした場合、ある人が別の人に責任を移すことができるかどうかは法的に疑わしいです。他の人が銀行を奪った場合の結果については、私が単独で責任を負うと述べているT＆Cは許可されていますか？）
私が言いたいこと：合法性の問題は確かにここで最終的に明らかにされていませんが、あなたが知っているように、それは私の問題ではありませんでした。
私の問題は次のとおりでした。私は苦情を申し立てましたが、カジノは私に苦情を申し立てる権利がないと言っています。主題と理由に関係なく、私はカジノ第8.6条に従って同意したため。カジノは私に知らせました：
預け入れた資金の異議申し立ての手続きは、サイトの利用規約に違反していると見なされることに注意してください。これは8.6項に記載されています。」
これは、苦情の内容/理由/トリガーを参照しない一般的なステートメントおよびルールです。カジノは、預け入れられた資金の紛争の手続きは条件違反と見なされると明確に述べています。カジノは、原産国の合法性について苦情を申し立てることが許可されていないことを具体的に述べていませんが、預け入れられた資金の紛争の手続きは、側のT＆Cの違反と見なされることを明確に述べています。
または、カジノの達人は、カジノによるこのステートメントとパラグラフ8.6の適用をどのように評価しますか？苦情の理由については何の制限もありません。しかし、私はまだその声明がライセンス条項に違反していると思います。プレイヤーは常に、預け入れられた資金の紛争を処理する権利を持っている必要があります。彼が正しいかどうかは別の問題です。しかし、預け入れられた資金を争ういかなる提出およびいかなるプロセスも8.6の違反であるとプレーヤーに告げることは、単に合法ではありません。パラグラフ8.6のこの適用は単に間違っています。
預け入れた資金の異議申し立ての手続きは、サイトの利用規約に違反していると見なされることに注意してください。これは8.6項に記載されています。」
第8.6条は、苦情が申し立てられる場合とされない場合がある理由をどこに記載していますか？私の見解では、これは第8.6条には記載されていません。カジノによる第8.6条のこの解釈と適用を確認してください。
ありがとうございました。
よろしくお願いします
ダリオ
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2年前
親愛なるダリオ、
必要以上に繰り返すつもりはないので、両方の投稿を一度に短くします。
あなたがまだまとめているのは合法性と公平性です。
合法性は地方自治体と裁判所にとっての問題ですが、「スイス人が外国のカジノでプレーすることは合法です」ということは、特にあなたが喜んでプレーすることを選択した場合、カジノでさえ自分の条件に違反しなかったことを意味します-それはあなた自身の選択でした。
あなたが心配しているなら、カジノは間違いを犯しませんでした、常にスイスで登録されているカジノを選びました。
あなたがプレーして負けた場合、あなたはいかなる払い戻しを受ける権利もありません、それは正常です。あなたがプレーして負けた後、あなたが負けてあなたがカジノに対して公平ではないあなたのお金を取り戻したいのでチャージバックをしようとした場合。
あなたの状況はほとんど同じですよね？
私は今でも信じており、これらのスクリーンショットは、このルールがプレイヤーによるチャージバックにぴったりであることを確認しています。
プレーヤーが銀行にチャージバックを要求すると、カジノは理由に関係なくこの操作をブロックする機会がありません。したがって、このルールは防御として機能します。
私はまだこれに同意します「カジノの達人はそれが常にケースと状況に依存すると私に言った」
地方自治体との合法性の問題を解決してください。私たちは調停人としてのみ機能します。
よろしければ返信しても意味がないと思いますので、これからは新鮮なものは思いつかないと思います。
自動翻訳：
2年前
私の投稿であなたを困らせて大変申し訳ありません。いずれにせよ、あなたは常にカジノで良いものだけを見て、T＆Cに関してはカジノは常に正直に、透明にそして慈悲深く行動すると主張しているようです。 8.6項がカジノによって不透明で不明瞭で曖昧な方法で適用されていることをここでプレーヤーに警告し、常に苦情を申し立てる機会があることをプレーヤーに指摘したいと思います。カジノが第8.6条を参照し、何らかの理由でそれについて苦情を申し立てることはできないと言っている場合でも。
もちろん、この記事は、プレーヤーがすでに行われた預金から（銀行、クレジットカードを介して）引き出しないようにすることを目的としています。これはカジノを保護するためです。また、Casino Guruは、第8.6条がこの点にのみ適用されると考えていることも理解しています。
しかし、私はガラクティカNVの2人の異なる人々に、第8.6条をどのように理解すべきかを尋ねました。私が彼らに尋ねたとき、彼らは両方とも私を保証し、第8.6条が苦情を申し立てることはできないと述べていることを確認しました。昨日、直接質問したスクリーンショットを投稿しました。
「それで、なぜ私が払い戻しを要求してそれを取り戻すことができないとしても。苦情などによって。それは本当ですか？」
カジノの反応は次のとおりでした：「はい、預金をすることはあなたの決定とあなたの行動の結果だけなので」（...）「いずれにせよ、これは規則違反です、ダリオ」
Radkaがカジノに有利なスクリーンショットのみを引用し、他のステートメントを完全に無視する理由がわかりません。
また、ライセンサーのAntillephoneから回答を受け取りました。ライセンサーはCasinoGuruに同意しません。カジノの第一人者は、第8.6条は、チャージバックを行うプレーヤーから保護することのみを目的としていると述べています。しかし、ライセンサーは、この記事は、特にギャンブル依存症と法的地位に関して、不必要な苦情を却下し、防止するのに役立つと述べています。
私は私の意見を支持します。プレーヤーは常に苦情を申し立てる権利を持ち、第8.6条に言及されるべきではなく、あなたには苦情を申し立てる権利がないと言うべきです。また、特定の問題について苦情を申し立てることは通常許可されていないと言うのも誤りです。 Casino GuruのNickが言ったように、すべてのケースは具体的で個別です。もちろん、たとえば、ある国がWebサイトの禁止国のリストに含まれていて、それでもプレイできた場合は、苦情を申し立てることができます。もちろん、ギャンブル依存症について苦情を申し立てることはできます。たとえば、カジノグループ全体からの禁止が保証されているが、それでもプレイが許可されている場合などです。
カジノは、いかなる状況においても、プレーヤーが苦情を申し立てることを妨げてはなりません。どんな理由でも構いません。カジノでの8.6の使用は非常に不公平です。 T＆Cは明確であり、解釈の余地があまりなく、登録でT＆Cに同意したとしても、十分に意味のあるものでなければなりません。
昨日、私は姉妹カジノに第8.6条について尋ねました。彼女は、私が預金の払い戻しを求める苦情を申し立てることは許可されていないと私に言いました。しかし、彼女は私が苦情を申し立てたいと思ったこととその理由を知りませんでした。
それはカジノの達人が第8.6条をどのように解釈するかについてではありません。許可されていないチャージバックにのみ適用されると便利です。それは、プレーヤーが苦情を申し立てるときに、カジノがプレーヤーに対して記事をどのように使用するかについてのすべてです。それはまた、記事がカジノによってプレーヤーにどのように説明されるかについてです。
カジノは、第8.6条を参照することにより、事前に苦情を申し立てるという希望をプレーヤーから奪う可能性があります。ほとんどのプレイヤーは、あなたがいつでも苦情を申し立てることができることを知っていますが、すべてではありません。カジノは、T＆Cが、事前に苦情を申し立てたり、人々を落胆させたりすることは許可されていないと言っていると言うことは許可されていません。これが私のアドバイスです。
作成者によって編集済 2年前
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親愛なるダリオ、
私はこれを迷惑とは言いませんが、すべてがすでに言われている/書かれていると感じています。
私はあなたの気持ちに共感し、あなたが正しいと感じることをするために多大な努力を払ってくれてうれしいです。
同じことをします。
悲しいことに、私は理論的な主題や問題についての絶え間ない議論のポイントを見ることができません。
あなたは苦情を提出しました、それは私たちがコメントできるものです。そして、私たちはすでにしました。
さらに、
いずれかのプレーヤーがこのルールが使用されている、または実際に誤用されていると言った場合、その後になって初めて、両当事者からの議論を含む提出された苦情に基づいて、実際に何が起こったのか、カジノがこのルールを具体的にどのように施行したのかについて議論できます。
お分かりできると良いのですが。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
やあ。 Freshcasinoには、電子メールやチャットによるドイツのカスタマーサービスもあります。
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2年前
こんにちは、アップデートありがとうございます！私は適切なチームに情報をフォローしています👍
ライブチャットやカスタマーサポートの質についてはどうですか、少しコメントしていただけますか？ 🙂
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2年前
やあ。とても良い。すべての質問は迅速に回答されます。私は金曜日にボーナス付きの最初のデポジットで800ユーロを獲得し、そのお金は月曜日に私のアカウントにありました。サポートはいつもとてもフレンドリーでしたが、支払いが本当に来るかどうかを3倍に尋ねました。しかし、すべてがうまくいきました。私にとって、現時点で最高のカジノです。暖かい挨拶
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2年前
正直なところ、カジノがどうしてここまでうまくいったのかわかりません。最初の入金は良かった、地獄のようだった
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2年前
こんにちは、
何が起きたの？
カジノでの不運の発作？
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2年前
こんにちは、
不運なことに私はそれとは何の関係もありません。
ゲームがフリーズしたり、1000 回線にもかかわらずインターネット接続が遅すぎたり、理由もなくゲームから追い出されたりした場合。
私にとって、それは純粋なぼったくりです。
ギャンブルはギャンブルだが、明らかにだまされている場合は、ギャンブルとは何の関係もない
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2年前
たとえば、コンピューターを使用して Wi-Fi に接続している場合、それをテストする最良の方法は、モバイル インターネットを介して携帯電話に接続し、同じゲームをテストすることです。
そうでなければ、問題があなたの側にあるのか、彼らの側にあるのかを判断するのは困難です.
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2年前
WiFiで携帯電話を介して、モバイルデータを介して、PCのWiFiを介してプレイしましたが、どこでも同じ問題が発生します
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