2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、HugoBets Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
HugoBets Casino - 一般ディスカッション
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2年前
こんにちは Das Happy Hugo は私の賞金を払いたがりません!
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カジノの格付けにもかかわらず、どうしてそう思うのですか?
状況は簡単に解決できる可能性があるため、詳細を共有してください。
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2年前
入金は行われ、口座から引き落とされましたが、入金は一度も受けていません。 72時間後に私のアカウントまたはアカウントにお金が入金されると書かれていました。どちらも起こらず、今彼らは私に取引のリストを求めています。デポジットが 20 ユーロしかなかったので、そのお金をそのままにして口座を閉じるように言いました。もちろん、これは電子メール経由でのみ機能します。
カジノには近づかないでください。デポジットは別として、それは高価で非常に短い楽しみでした。
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2年前
それはただ悪いです...
あなたの経験を共有するために時間を割いていただきありがとうございます!
使用した支払いオプションを追加していただけますか?
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2年前
ラドカさん、こんにちは。
支払いはクレジットカードまたはデビットカードで行われました。支払い完了後、銀行から口座振替の通知が届きました。この方法は以前にも使用され、残念ながらその後もこのカジノで使用され、成功しました。
この業界にこれほど多くの黒い羊がいるのは残念です。したがって、悪いサービスに対する私の許容はもう存在しません。特に支払いとその後のカジノ側の対応に関しては、この1年で何度かこのような経験をさせられました。
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2年前
よく言われますが、私からのこれ以上のコメントは不要です。
幸運な一日をお祈りします！
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2年前
ログインしたところ、特典付きのメールが届きました。閉まってるって言ってるよ。ありがとう
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2年前
関連会社からの最新情報によると、カジノは閉鎖されるはずです。ただし、私もサイトにアクセスできたので、詳細をありがとうございます。データ チームに渡します。データ チームが調査して、新しいカジノ情報を更新します。
とにかく、このカジノを利用した経験はありますか?もしそうなら、それが何なのか教えていただけますか。
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2年前
こんにちは、いいえ、その時はお金を支払わなかった方が良かったです。 LG
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2年前
こんにちは。
アクセシビリティの問題にもかかわらず、カジノが安全指数が低く「閉鎖」されたことは賢明だと思います。これは言及する価値があります。
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返信見積もり1
2週間前
Hugobets - 2日前、私の出金リクエストが拒否されました。キャッシュドロップを1回賭けなければなりません - わかりました、完了です - VIPマネージャーと果てしない話し合い、彼はできる限りのことをしてくれていますが、今では出金方法が1つもなく、クレジットカードや銀行振込など、どれも機能していません - 2日間技術的な問題があったようですが、突然私のデバイスに問題があるのか、それとも彼らは単に出金を阻止しようとしているだけなのか...?!? 他にこれを経験した人はいますか?
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1週間前
こんにちは、
申し訳ありませんが、確証はありませんが、あなたの説明は、今年最も困難なカジノの問題、つまり規制の厳しい国におけるサードパーティ決済プロバイダーの問題とほぼ一致しています。技術的な問題、あるいはその両方である可能性もあります。
他のプレイヤーも同じ問題を経験しているかどうか確認してみましょう。
まあ、どれほど面倒なことか想像できますが、カジノ側はなんとかしてあなたに支払いをする方法を見つけなければなりません。必要以上に時間がかからないことを祈ります。
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1週間前
断言します。本当に最低のカジノです。ライトコインを使って週に3回以上入金しています。
まず、多くのユーザーから、KYC が繰り返し拒否されているという報告があります。
KYC（本人確認）が何度も拒否され、もう理不尽としか言いようがありません。アップロードした書類は他の会社にも届いています。延々とやり取りが続き、新しい写真や請求書を添えて、この混乱した状態を6回以上も再アップロードしました。イライラさせられるのは、対応に信じられないほど時間がかかることです。書類をアップロードしてから、返信が来るまで少なくとも8営業日かかります。はい、毎日ライブチャットでフォローアップしています。でも、彼らはしょっちゅう休暇中だったり、連絡が取れなかったりします。
300ユーロは永遠に消えてしまったような気がします。でも諦めません。2週間前の最後のメールでは身分証明書は受け付けたと書いてありましたが、今は請求書の写真をPDFでアップロードするように言われました。すぐに3枚のPDFをアップロードしました。公共料金会社からの請求書などです。私はアメリカ市民ではありませんし、そういうわけでもありません。本人確認（KYC）の方法は知っています。ほぼ毎日行っています。（最後の文は断片的なので省略しました。）
これはキングメーカーと全く同じ茶番劇です。どちらのカジノもキュラソーeGamingライセンスを取得しています。このようなライセンスを持っているなら、入金はしない方が良いでしょう。オフショアのものです。お金をすぐに失って毎日乞食したいなら、どうぞご自由に。でも、他に良い方法があります。ここは間違いなく詐欺カジノです。スロットのRTPもオリジナルから大きく外れています。絶対に良い考えではありません。自分の身を守るためにも、ここに入金しないでください。
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1週間前
このような状況が長期間続いており、賞金がいつ受け取れるのか明確な回答がまだ得られない場合は、ここで苦情を申し立てることをお勧めします。
おそらくこのカジノからの初めての出金ですよね？
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1週間前
はい、初めての出金です。昨日、スロットで270ユーロを入金し、ロールオーバーして280ユーロになりました。入金額の100%を再度賭けなければならないと言われましたが、今賭けました。もう3週間以上経ちました。全く動きません。何をするにも信じられないほど時間がかかり、サポートはいつも対応できない言い訳ばかりで、事実上何度も問い合わせをしなければなりません。当初はAskGamblersに問い合わせようと思ったのですが、AskGamblersはHugobetsを扱っていないようで、検索バーでカジノを選択できませんでした。アドバイスありがとうございます。苦情を申し立てようと思います。
皆さんにアドバイスできることはただ一つ。どこかで300ユーロを失うのは別問題です。しかし、何週間も毎日お金に執着し続けるのは、全く別の次元です。ギャンブルをするなら、こんな面倒なことや面倒なことは避けたいものです。もう4週間も経ちました。
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返信見積もり1
1週間前
弊社の苦情対応チームは、これらすべての質問に対する答えを確実に見つけるために全力を尽くします。
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