5ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Jamslots Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。カジノ側から理由を聞きましたか?出金に問題があったから連絡したんですか?もう少し詳しく教えていただけますか?
Hi, did the casino say why? Did you contact them because you had a problem with withdrawals? Can you tell me a little more, please?
こんにちは。お手伝いさせていただきたいのですが、状況がよく分かりません。ご説明いただけますか?
出金に関する問題、または入金に関する問題が発生しているのでしょうか?
Hello, I'd love to help, but I do not follow the matter clearly. Can you explain, please?
Are you experiencing a withdrawal problem or a problem with a deposit, maybe?
妻がJamslotsで1000ドル近く勝ちましたが、賞金の支払いを拒否されています。妻は本人確認(KYC)を済ませ、必要な書類をすべて送付しました。以前は106ドルを問題なく出金できていました。その後、再び勝利したのですが、今回は財務部に問い合わせたのですぐに連絡すると言われ続けています。3ヶ月以上経ち、チャットで妻にメッセージを送っても返信がないので、何かできることはありますか?
My wife won almost a 1000$ on Jamslots and the refuse to pay her winnings, she went through the KYC verification and sent all documents, she previously cashed out 106$ without any problems , she then won again and his time they keep saying they have sent a request to their finance department and will update you shortly, is there anything that can be done as it's been over 3 months and now they won't even reply to any of her messages on chat.
こんにちは。ご質問いただきありがとうございます。まともなカジノであれば、通常の出金処理はもっと迅速に行われるはずです。そこで、このカジノの安全性についてですが、残念ながら低いと言わざるを得ません。このような状況ですので、奥様にはぜひこちらに登録していただき、このカジノに対して正式な苦情を申し立てていただくことをお勧めします。私の同僚である苦情仲介担当者が状況を評価し、カジノと連絡を取って解決を図ります。
ご想像のとおり、運営者の協力が必要ですが、特にカジノの評価が低い場合は、必ずしも協力してもらえるとは限りません。それでも、これは無料のステップです。: https://casino.guru/complaints/create
念のため申し上げますが、他の方の代わりにリクエストを送信しないでください。それは機能しません。私たちは必ず該当の選手に直接連絡を取る必要があります。
詳しい内容については、遠慮なくお問い合わせください。苦情の内容が複雑に思えるかもしれませんが、このフォーラムでも初期段階からお手伝いさせていただきます。
Hello, it's great you came here to ask because a decent casino would surely resolve regular withdrawals much faster, which gets me to the casino's safety index and I must say it's low. Under those circumstances, I would certainly recommend our wife register here and lodge a formal complaint against this casino. My colleagues, the complaint mediators, will then assess the situation and will try to get in touch with the casino to resolve that.
As you can imagine, we need the operator to cooperate, which is never guaranteed, especially when the casino's rating is poor. But still, it's a free step.: https://casino.guru/complaints/create
Just a note: please do not submit the request on anyone else's behalf; it won't work. We really need to contact the specific player.
Do not hesitate to reach out for more details, please. I get the complaint may seem complex, and we are ready to help out with the start even here on the forum.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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