8ヶ月前
あなたはカジノジェットで働いているようです。私はここですべてを説明しました。これ以上の回答は必要ありません。ジェットカジノでどのように機能するかを正確に説明する必要はありません。すべて上記を読んでください。
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8ヶ月前
とにかく私はカジノで働いているわけではないので、なぜこのような状況が起きたのかを理解できるように手助けしようとしているだけです。
しかし、そのためには、あなたが使用したボーナスを見たいです。
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7ヶ月前
彼らに何をしたのか聞いてください。彼らは自分でボーナス10ユーロを私の口座に入れました。残りは読んでください。彼らがこれ以上話さないで、私が書いたことを理解していないなら、さようなら。
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7ヶ月前
そして、なぜあなたは私が10ユーロ以上勝つことができたお金を捨てることに興味があるのですか？子供の遊びで、私は何をすべきかもっとお金を持っていました
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7ヶ月前
ええ、私が興味を持ったのは、何か不公平なことが起こっていたら助けを申し出るからでした。もしそうでなかったら、説明しようと努力しました。でも、もし興味がなかったとしても、それはそれで構いません。
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7ヶ月前
私は最近 Jet Casino に参加しましたが、その理由の一つは Jet Casino について読んだ内容と、MuchBetter をサポートしているという事実です。
まだレビューを書く準備はできていませんが、今のところ、新規顧客の歓迎の仕方はごく普通だと感じています。初回入金をする前に、本人確認を行い、出金可能であることを確認するメッセージを受け取りました。まず少額の入金をし、数回賭けた後、さらに入金しました。20ドルほど貯まったところで、最初の出金を試してみることにしました。
身分証明書を手に持った自分の動画の提出を求められ、驚きました。「大丈夫です。これで再度出金リクエストを送信できます」と言われましたが、私の出金リクエストは約1週間保留されており、サポートによると再度プロフィールを確認するとのこと。これには最大1ヶ月かかる可能性があるとのことです。
他にもこのような行為を経験した方がいるか知りたかったんです。お金を取られるかもしれないのに、どうやってプレイを続ければいいのでしょうか？
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6ヶ月前
カジノ側は具体的に何をチェックする必要があるのか説明しましたか?
ゲームプロバイダーが間にいて、ゲームプレイを確認する必要がある場合、通常は非常に時間がかかり、カジノ側は実際にはそれについてあまりできることがありません。🤷♀️
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6ヶ月前
あなたの質問を受けて詳細を問い合わせたところ、彼らは次のように言いました:
プラットフォームは、アカウントにおける不正行為の有無を確認するため、最大31暦日間、資金の出金を制限する権利を有します。ゲーム活動の確認方法および結果は開示の対象とはなりません。
履歴を見てみると、ちょっとおかしいですね。1ドル、3ドルの賭けの他に、10ドルの賭けで2回勝ったのに。本当に少額です。少し攻めて賭けを増やし、最低ロールオーバーに早く到達して出金を試してみました。他の場所ではこんな問題は一度もありませんでしたし、私はテクノロジーを使っていつも勝ち続けるようなタイプの顧客ではありません。あるいは、何か理由があるのかもしれません。100ドル入金したので、それ以下の出金を試してみたかったのです。
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6ヶ月前
ボーナスを使ってプレイしたことがありますか?
最大賭け金ルールに違反していた場合、それがこれらのチェックの理由である可能性があります。
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6ヶ月前
ボーナスは使っていません。ただ一つ言えるのは、私が初日に5～6回、2日目に5～6回サッカーに賭けて利益を出したことが気に入らなかったということです。
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6ヶ月前
スポーツだけをプレイしましたか、それともカジノゲームもプレイしましたか?
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6ヶ月前
出金リクエストを送信した後、カジノで少しプレイしたところ、2回の10ドルの賭けで勝った後、非常に低い金額（約1ドル）に制限されていることがわかりました。
askgamblersで、私と全く同じ問題を抱えている人がつい最近いたのを見かけました。そこに苦情を申し立てることで解決しました。今度はこちらに苦情を申し立てようかと思っています。12件ほどの少額の賭けを確認するのに数週間もかかりません。ここは何かがおかしいようです。
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6ヶ月前
だからこそ、カジノゲームでも賞金を獲得されたかどうかをお尋ねしたのです。もしかしたら、当社の苦情対応チームがお手伝いできるかもしれません。もしスポーツでのみ賞金を獲得されたのであれば、私たちには何もできませんから。
こちらのリンクから苦情をお送りください。弊社チームが手続き全体をご案内いたします。
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5ヶ月前
昨日入金したのですが、お金がゲームアカウントに反映されませんでした。サポートに連絡したところ、入金伝票を送るように言われ、送ったのですが、それでも入金されません。金融機関に転送したので、状況確認には数日かかるとのことでした。今日、入金元のNubankに連絡したところ、お金は口座からカジノに流れたとのことでした。なぜ返金もゲームアカウントへの入金もしてくれないのか理解できません。このカジノで問題を抱えたのは今回が初めてではないので、警告しておきますが、入金には十分注意してください。ゲームアカウントへの返金はもちろん、返金もされません。待つつもりですが、単純な入金の確認にこれほど日数がかかるのは奇妙です。
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5ヶ月前
本当にすぐにそこに現れることを願っています。
どこに問題があるのか、彼らは教えてくれましたか？それとも、全く連絡がなかったのでしょうか？
可能な限り、この件について最新情報をお知らせください。
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5ヶ月前
このクソカジノのような彼らが何をしているのか知っていますか？顧客を長く引き留めるために1つの言い訳をするのは絶対に彼らが無知だからではありません。単に2つの引き出しを遅らせて、代わりにゲームアカウントに戻すことができます。
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5ヶ月前
しかし、すべてのカジノがそうしています。特に NOVAFORGE カジノは、私から見ればすべて不正が行われているのです。
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5ヶ月前
こんにちは、ロミさん。今日の午後に口座にお金が入金されました。苦情を最終処理していただけますか。ありがとうございます。
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5ヶ月前
こんにちは。苦情は既に解決済みです。最新情報をありがとうございます！解決してよかったです。今後とも、より快適な体験を心よりお祈り申し上げます。
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3ヶ月前
ジェットカジノは取引概要の提供を拒否 – 請求データが存在しない
説明：
カジノグルチーム様
私は Jet Casino サポートに、入金、出金、ボーナスの完全な概要を繰り返し要求してきました。
驚いたことに、Jet Casino にはこのデータはないので私に提供することはできないという明確な返答が届きました。
私の意見では、これは透明性と会計義務の重大な違反です。なぜなら、認可を受けたカジノはすべて、すべての取引を記録し、要求に応じて提供しなければならないからです。
問題：
自分の取引データに関する洞察はありません。
このデータは存在しないというサポートからの公式声明。
私の要求：
Jet Casino に完全な取引履歴 (すべての入金、出金、ボーナス、アカウントの移動) を提供するよう要求します。
これが本当に不可能であるならば、Jet Casino が規制義務に違反していることを明確に確認することを要求します。
証拠：
私のリクエストとサポート応答のスクリーンショット。
銀行/クレジットカード/電子ウォレットからの支払いの証明。
よろしくお願いします
[お名前 / Jet Casino に登録したメールアドレス]
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