2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Luck Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
あなたはプレーヤーがバーティケーションに苦労していると引用しました.8週間後に入金され、ヒューIDを求めて勝ちましたデータベースに見つからないため有効なパスポートが必要であると言われましたが、データベースにプレーヤーが見つからない場合、プレーヤーは有効になるまで入金できないという利用規約がありますパスポートなど 彼らは私に許可してくれました 他のカジノで引き出しを拒否されたことは一度もありません 私は完全にデータベースLUCK.COMにいます 小さな会社は支払いを望んでいませんが、私のお金の£90を受け取りました OK
You have quoted player struggling with vertication, it's deposited eight times weeks later on winning asking for Hugh ID they told me valid passport required as cannot be found on database but there terms and conditions say if player cannot be found on database player cannot deposit untill valid passport etc they let me not once have I been refused withdrawal any other casino I am fully on data base LUCK.COM the small company don't want to pay out yet took £90 of my money ok
これらをわざわざ使用しないでください。それらは失礼です。うそをつくと支払いは行われず、利用規約に違反しています。勝つまではとてもいいです。その後、問題が発生します。撤回を押すと、SKY VEGAS の何百もの有名なゲームをお勧めします。銀行口座のお金は問題ありません
Don't bother using these they are rude, tell lies don't payout and in breech of there terms and conditions, so nice till you win, then problems start I would fully recommend SKY VEGAS hundreds of good well known games when you press withdraw money in bank account no problems
やあみんな、
私は他のプレイヤーに警告し、Luck.com で何が起こっているかを明らかにするためにこれを共有しています。
私はほぼ1年間、このプラットフォームで忠実なプレイヤーとしてプレイしてきました。数週間前、ボーナスやプロモーションは一切なく、フェアプレーを通して1万ユーロを獲得しました。すべて合法でした。
勝利後、明確な説明もなくアカウントがブロックされました。身分証明書に問題があると(当時は提出済みで有効だったにもかかわらず)言われ、入金に妻のカードを使ったと主張しました。実際、サポートからそうするように指示されたのです。
更新された身分証明書とパスポートの提示を求められたら、すぐに送りました。また、すべての会話のスクリーンショット、カードの所有権と使用許可の証明も保管しており、すべてが透明でした。
それでも、彼らは私の引き出しを処理したり、私のアカウントのロックを解除したりすることを拒否しています。
他にも同じようなことが起こった方、あるいは(法的に、あるいは規制当局を通して)この問題をさらに推し進める方法についてアドバイスがあれば、ぜひ教えてください。これは虐待行為であり、見過ごされるべきではないと考えています。
ご支援ありがとうございます。
Hi everyone,
I’m sharing this to warn other players and expose what’s happening at Luck.com.
I’ve been a loyal player on their platform for almost a year. A few weeks ago, I won €10,000 through fair play, with no bonuses or promotions involved. Everything was legit.
After the win, they blocked my account with no clear explanation. They mentioned an issue with my ID (even though it was submitted and valid at the time) and claimed I used my wife’s card for a deposit — something their support actually instructed me to do.
Once they requested my updated ID/passport, I sent it immediately. I also have screenshots of all conversations, proof of ownership and permission for the card used, and everything was transparent.
Still, they refuse to process my withdrawal or unlock my account.
If this happened to anyone else, or if you have advice on how to push this further (legally or through regulators), please let me know. I believe this is abusive behavior and should not go unnoticed.
Thanks for your support.
こんにちは。まず初めに、このカジノでプレイされたことがあるかお伺いしたいのですが、閉鎖中と記載されています。確認のため、カジノのURLを教えていただけますか?
あなたの状況に関してですが、カジノ側があなたにカードを使うように指示した場所、あるいは奥様のカードを使ってもいいかという話もされましたか?それはどのカジノでもルール違反なので、もしそうするように仕向けられたとしたら、かなり奇妙な話です。
プレイヤーは支払い方法を含め、すべてを自分に代わって使用する必要があります。
アカウントがブロックされたということですが、IDと認証に何が問題なのでしょうか?お金を引き出せない状態はどれくらい続いているのですか?
私にお知らせください。
Hi, first of all I would like to ask you if you have played in this casino because we have it listed as closed. Could you maybe share the url of the casino for clarification?
Regarding your situation, do you also have a conversation about where the casino tells you to use or are you allowed to use your wife's card? That's a violation of the rules in any casino, so if you were led to do that, that would be pretty weird.
Players must use everything on their behalf, including the payment method.
So they blocked your account and what is the main problem with the ID and therefore the verification? How long has it been going on that you can't withdraw money?
Please let me know.
https://luck.com/casino
私は自分のアカウントから入金し、勝ち金を彼女のカードで引き落としました。それが1万ドルを受け取る理由にはなりません。1年前にアカウントを作成した時の私のIDは有効でしたが、2か月前に期限切れになり、別のIDを求められ、有効なパスポートを提示しました。 

https://luck.com/casino
I deposit from my account i win the money i press chash out on her card, that's not a reason to take 10k and my ID was good when I create the account 1 year ago and 2 mounts ago expire , they aske fot another id and I give them a valid passport. 

ご返信ありがとうございます。では、整理してみましょう。
勝ってお金を引き出そうとしたとのことですが、「彼女のカードで」とはどういう意味ですか? 誰か他の人の支払い方法でお金を引き出したのですか?
身分証明書についてですが、提示を求められましたが、有効期限が切れていましたか?新しい身分証明書の取得手続き中ですか?パスポートを渡した際に、何と言われましたか?
Thank you for your reply. But let's put this in order.
You say you won and tried to withdraw the money, where do you mention "on her card" what is that supposed to mean? Did you withdraw money on someone else's payment method?
As for the ID, they asked for it from you and you had it expired? Are you in the process of getting a new ID? When you gave them your passport what did they say?
必要な書類をすべて提出した後、何も言われず、アカウントが閉鎖されました。
はい、私のカードから入金して勝ったお金を妻のカードで引き出したいのですが、これはお金を引き出す正当な理由にはなりません。
After i give them all the documents required, they said nothing, they close my account .
Yes I want to withdraw on my wife's card the money that i win depositing from my card. This should not be a good reason to take the money.
アカウントが閉鎖された理由を教えていただけなかったのは残念です。理由を教えていただけると嬉しいです。事実ですから。書類は全て受理されましたか?奥様の支払い方法は以前使っていませんでしたか?
自分以外の決済方法で出金する場合は、注意が必要です。ほとんどのカジノではルール違反となり、自分のアカウントであれば、すべて自分の名前で登録されている必要があります。決済方法も同様です。例えば、奥さんのカードで入金して勝った場合、カジノ側があなたのお金を引き出す理由にもなります。
It's a pity they didn't tell you why your account was closed. It would be good to know why it happened, that's a fact. Were all your documents accepted? You didn't use your wife's payment method before?
As for withdrawing money to a payment method other than yours, I would be careful. In almost every casino it's a violation of the rules and everything has to be in your name if it's your account. Also the payment method. So for example, if you deposited from your wife's card and won, that is also a reason for the casino to take your money.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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