10ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Lucky Star Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Lucky Star Casino - 一般ディスカッション
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10ヶ月前
このサイトは私の引き出しを送信しませんし、チャット サポートからの返信も受け取っていません。何か質問があればメールで問い合わせるように言われています。
私もメールを送りましたが、書類の提出を求められました。書類はすべて送りましたが、今のところメールへの返信も受け取っておらず、引き出し手続きも行われていません。
引き出しができるように助けてください🥲
このサイトの合計金額は65,0000 INRです
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10ヶ月前
この問題に関して、すでに苦情が提出されているようですが、弊社のチームから、介入するまでに丸 14 日間待つ必要があると通知されました。
これは標準的な手順ですので、何か更新があれば必ずお知らせください。
このカジノで初めて出金を試みるのですか?
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10ヶ月前
いいえ、最初の引き出しは正常に受け取りましたが、今回は処理されていません。
大丈夫です、14日間待ちます。
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10ヶ月前
こんにちは！
その場合、これは一時的な合併症だと信じたいです。しばらくお待ちください。何が起こるか見てみましょう。そしてもちろん、いつでもここで私たちに話しかけてください。時には辛抱強く待つことが最も難しい部分であるため、私たちはここにいます。
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10ヶ月前
このカジノはオーストラリアのプレイヤーを受け入れていないようです。説明には受け入れると書いてありますが、リンクにアクセスすると禁止と表示されます。
編集済み
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10ヶ月前
はい、その通りです。そのようですので、弊社のチームに確認して修正してもらいます。
ここで遊んでみたくなりましたか？🙂
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10ヶ月前
はい、見てみましたが、プレイしてみましたが、サイトにアクセスできませんでした
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10ヶ月前
これをシェアしていただきありがとうございます。このような情報は私たちにとって重要なので、ありがとうございます。😉
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4週間前
Luckystart カジノは本当に素晴らしいです。入金が速く、スタッフが親切で、支払いも速く、とにかく最高です!
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4週間前
それでは、あなたのプレイ体験全体について詳しく教えてください。
引き出しにはどれくらい待ちましたか？
サポートはどのように役に立ちましたか?
あなたのお気に入りのゲームは何ですか？
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2週間前
このカジノは完全な詐欺です。アカウントを作成し、仮想通貨で入金しました。入金は成功したのですが、アカウントに反映されませんでした。毎日メッセージを送っていますが、彼らは何かしようとか、私を助けようとしているふりをしていますが、実際には何もしてくれず、ごく単純なことを非常に複雑にし、結局お金を失ってしまいました。しかし、初めての入金だったにもかかわらず、あっという間にお金が消えてしまいました。絶対に近づかないでください。詐欺に遭い、お金を奪われるでしょう。
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2週間前
こんにちは。カジノとそのセキュリティチームから誤解を招いたため、問い合わせをしています。基本的に私はラッキースターで完全に認証されており、通常通り賭けをし、通常通り資金を引き出していましたが、11月15日にラッキースターのセキュリティチームから、アカウントの新しい認証が必要であるというメールを受け取りました。必要なスクリーンショットをすべて添付しましたので、ご覧ください。現在、このような状況になっており、セキュリティチームが2回目の認証を要求しており、それを待っています。また、セキュリティチームからの回答は、認証が完了するまで待つというもので、認証には最大14日かかりますが、今日、2回目の認証を送信してからすでに16日が経過しています。そのため、何が起こっているのかを尋ねるたびに、答えは同じで、「認証プロセスが完了するまでお待ちください」というだけです。
なぜアカウントを2度も確認する必要があるのか、よく分かりません。カジノ側は私のメールにいつものように返信してくれないのはなぜでしょうか。14日間も待っても最終的な回答が来ないのはなぜでしょうか。証拠として、私の方からスクリーンショットをすべて添付しました。他に何か必要なことがあればお知らせください。
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2週間前
このカジノは完全な詐欺です。アカウントを作成し、仮想通貨で入金しました。入金は成功したのですが、アカウントに反映されませんでした。毎日メッセージを送っていますが、彼らは何かしようとか、私を助けようとしているふりをしていますが、実際には何もしてくれず、ごく単純なことを非常に複雑にし、結局お金を失ってしまいました。しかし、初めての入金だったにもかかわらず、あっという間にお金が消えてしまいました。絶対に近づかないでください。詐欺に遭い、お金を奪われるでしょう。
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2週間前
こんにちは、
ところで、デポジットを可視化するためにどれくらい苦労してきたのですか？ もちろん、できるだけ早く解決するべきですが、何もしていないように思える場合は、時間の問題もあるかもしれませんね。
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2週間前
12月17日以来、私はほぼ毎日彼らにテキストメッセージを送っていますが、彼らは私の問題を心配しているふりをしていますが、実際には何もせず、恥知らずに嘘をつき、回答をコピー＆ペーストしているだけです。
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2週間前
こんにちは。カジノとそのセキュリティチームから誤解を招いたため、問い合わせをしています。基本的に私はラッキースターで完全に認証されており、通常通り賭けをし、通常通り資金を引き出していましたが、11月15日にラッキースターのセキュリティチームから、アカウントの新しい認証が必要であるというメールを受け取りました。必要なスクリーンショットをすべて添付しましたので、ご覧ください。現在、このような状況になっており、セキュリティチームが2回目の認証を要求しており、それを待っています。また、セキュリティチームからの回答は、認証が完了するまで待つというもので、認証には最大14日かかりますが、今日、2回目の認証を送信してからすでに16日が経過しています。そのため、何が起こっているのかを尋ねるたびに、答えは同じで、「認証プロセスが完了するまでお待ちください」というだけです。
なぜアカウントを2度も確認する必要があるのか、よく分かりません。カジノ側は私のメールにいつものように返信してくれないのはなぜでしょうか。14日間も待っても最終的な回答が来ないのはなぜでしょうか。証拠として、私の方からスクリーンショットをすべて添付しました。他に何か必要なことがあればお知らせください。
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2週間前
やあ、
残念ながら、このような状況ではかなりの忍耐力が必要です。🙁 プレイヤーの観点からすると、2 回目の検証は不要であることは理解できますが、それは片側だけのことであり、カジノ側の誰かが明らかにそれが必要だと考えています。
解決を待つことをお勧めします。その結果があなたにとって不公平だと思われる場合は、カジノの調査が終わったら、私たちがそれについて調べるかもしれません。
正直に言うと、まずはカジノの実績を知る必要があります。もう少しお待ちください。まだ良い結果が出る可能性はあります。
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2週間前
他に何を待てばいいのでしょうか？ 認証手続きの期限として14日が経過したと言いましたが、結局のところ、あなたは全体像を把握していないのだと思います。認証が完了するまでどれくらい待てばいいのでしょうか。つまり、私はすでに1回認証を終えているのですが、私または私のアカウントに問題があった場合、初めて私をブロックしただけで済んだはずです。どのような状況でセキュリティチームが8回も同じ文言を返すのでしょうか？
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2週間前
12月17日以来、私はほぼ毎日彼らにテキストメッセージを送っていますが、彼らは私の問題を心配しているふりをしていますが、実際には何もせず、恥知らずに嘘をつき、回答をコピー＆ペーストしているだけです。
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2週間前
ああ、それはかなり長いですね。私の経験から言うと、例えばチャットオペレーターは、ほとんどの場合、コピペされた回答を返すことが多いです。オペレーターは大抵、あなたのために詳細を見つける術がないからです。本当の問題は、サポートが最新情報を提供しない時に発生します。それは通常、ほとんど進展がないことを意味するからです。🙁
何らかの形でお手伝いさせていただきたいと思っていますが、決済プロバイダーの問題には当社では対処できないため、苦情を申し立ててもあまり役に立たないのではないかと心配しています。
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2週間前
他に何を待てばいいのでしょうか？ 認証手続きの期限として14日が経過したと言いましたが、結局のところ、あなたは全体像を把握していないのだと思います。認証が完了するまでどれくらい待てばいいのでしょうか。つまり、私はすでに1回認証を終えているのですが、私または私のアカウントに問題があった場合、初めて私をブロックしただけで済んだはずです。どのような状況でセキュリティチームが8回も同じ文言を返すのでしょうか？
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2週間前
もしかしたら分かりにくかったかもしれませんが、ご説明いただいた内容から判断すると、カジノ側はまだ結論を出していないようです。ご質問の内容は理解しておりますが、もうお分かりかと思います。つまり、カジノ側の最終決定を待っているということですね。
これがOKだと言っているわけではないが、私にとっては現状はこうなっているように思える。
カジノ側が個人またはプレイヤーグループによる不正行為を疑った場合、このような対応を取ると言えるでしょう。そのような場合、プレイヤーには何の説明も与えられず、アカウントは凍結されます。
原因が何であれ、これは困難な状況であることは理解していますが、あなたのアカウントの徹底的な調査が始まったら、できることはほとんどありませんでした。
例えば、以前クローズした苦情で私が特定したのと同じ問題が、相手にも発生している可能性があります。アカウントにフラグが付けられている可能性があります。
誰も確実なことは何も知らないので、ここでは可能性についてのみ議論しています。お気軽にもう一度苦情を申し立ててください。
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2週間前
問題は、カジノへの入金は成功したということです。（カジノのスクリーンショットを添付します）しかし、アカウント作成時に選択した通貨では反映されませんでした。通貨オプションでUSDTを選択すべきだと言っているのですが、USDTは全く表示されていません。様々なデバイスやブラウザで確認してみましたが、友人が確認のためにアカウントを作成したところ、USDTは全く表示されていませんでした。つまり、彼らはただ嘘をついているだけで、それ以上のことはありません。 
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